Quách Huyền Trang

Nhân viên kinh doanh - Chuyên viên quan hệ khách hàng

Nhân sự / Hành chính / Văn phòng,
Tài chính / Ngân hàng,
Kinh doanh / Bán hàng / Telesale

1 năm kinh nghiệm

Hà Nội

THÔNG TIN ỨNG VIÊN

Đăng nhập để hiển thị

Số điện thoại

Đăng nhập để hiển thị

Ngày sinh

09-06-1996

Giới tính

Nữ

Tình trạng hôn nhân

Độc thân

Bằng cấp

Khác

Mức lương mong muốn

Thỏa thuận

Loại hình

Toàn thời gian

Cấp bậc mong muốn

Nhân viên

Kinh nghiệm

1 năm kinh nghiệm

Tỉnh thành

Hà Nội

Quận huyện

Quận Hoàng Mai

Địa chỉ

Đăng nhập để hiển thị

Thời gian cập nhật

13/03/2023

Quách Huyền Trang

Nhân viên kinh doanh - Chuyên viên quan hệ khách hàng

Nữ

09-06-1996

Độc thân

Đăng nhập để hiển thị

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

Là một người năng động và tập trung vào khách hàng, tôi đang tìm kiếm một công việc Telesales để tận dụng các kỹ năng chuyên môn trong cuộc trò chuyện qua điện thoại, khả năng thuyết phục và khả năng chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành doanh số bán hàng.
Tôi cũng mong muốn trau dồi hoàn thiện thêm kinh nghiệm làm việc với các doanh nghiệp qua điện thoại để quảng bá các sản phẩm công nghệ và dịch vụ, đồng thời hòa thiện các kỹ năng lập hồ sơ, theo dõi hồ sơ khách hàng tiềm năng và xây dựng chiến dịch thu hút khách hàng.

KỸ NĂNG

+ Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục hiệu quả
+ Có khả năng tiếp thu và học hỏi tốt, có ý thức nắm vững kiến thức về sản phẩm
+ Kiên nhẫn tìm hiểu nhu cầu và giải quyết vấn đề của khách hàng
+ Kỹ năng tìm kiếm, theo dõi và xây dựng hồ sơ các khách hàng tiềm năng
+ Thành thạo tin học văn phòng (MS Word, MS Excel, MS Powerpoint) và một số phần mềm quản lý khách hàng
+ Tư duy phân tích và phản biện sâu sắc
+ Kỹ năng thu thập, xử lý thông tin và giải quyết vấn đề

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

Tốt nghiệp Đại học Kinh tế quốc dan
Chuyên ngành Quản trị du lịch
Từ t7/2021-Đến nay Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân Ngân hàng UDI Bank
• Tìm kiếm khách hàng, nuôi dưỡng mối quan hệ, tư vấn giải pháp tài chính phù hợp và chăm sóc khách hàng
• Tham gia các lớp "kỹ năng chuyên sâu" & "thương hiệu cá nhân" của công ty để phát triển lâu dài trong nghề (được hỗ trợ học miễn phí)
• Hỗ trợ khách hàng làm thủ tục giải quyết quyền lợi khi được yêu cầu
• Chăm sóc khách hàng sau bán để khách hàng giới thiệu khách hàng