Phạm Ngọc Nhi

Nhân viên Tư vấn bán hàng

Kinh doanh / Bán hàng / Telesale

1 năm kinh nghiệm

Hà Nội

THÔNG TIN ỨNG VIÊN

Đăng nhập để hiển thị

Số điện thoại

Đăng nhập để hiển thị

Ngày sinh

11-01-2004

Giới tính

Nữ

Tình trạng hôn nhân

Độc thân

Bằng cấp

Khác

Mức lương mong muốn

Thỏa thuận

Loại hình

Toàn thời gian

Cấp bậc mong muốn

Nhân viên

Kinh nghiệm

1 năm kinh nghiệm

Tỉnh thành

Hà Nội

Quận huyện

Quận Ba Đình

Địa chỉ

Đăng nhập để hiển thị

Thời gian cập nhật

09/09/2023

Phạm Ngọc Nhi

Nhân viên Tư vấn bán hàng

Nữ

11-01-2004

Độc thân

Đăng nhập để hiển thị

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

Với tư cách là một chuyên viên bán hàng có năng lực và kinh nghiệm đã được công nhận khi thường xuyên vượt hạn ngạch bán hàng cá nhân và nhóm, tôi đang tìm kiếm một vị trí quản lý tại những tập đoàn bán lẻ hàng đầu, nơi tôi có thể đóng góp kiến thức của mình về các kỹ thuật bán hàng và nghiên cứu thị trường.
Ngoài ra, với năm năm kinh nghiệm giám sát thị trường, tôi muốn tìm kiếm cơ hội để áp dụng kiến thức chuyên môn về bán hàng và dịch vụ khách hàng cũng như kinh nghiệm nhiều năm trong việc xây dựng nhóm cũng như đào tạo, phát triển nhân viên.

KỸ NĂNG

+ Kỹ năng Telesales, bán hàng nội bộ, kinh nghiệm bán hàng trên cơ sở dữ liệu
+ Kiến thức chuyên sâu về thực hành tiếp thị qua điện thoại
+ Có sự hiểu biết về các khía cạnh kỹ thuật của công nghệ thanh toán điện tử
+ Khả năng trả lời các câu hỏi và giải quyết tranh chấp một cách hiệu quả
+ Khả năng gọi và trả lời một lượng lớn cuộc gọi và có thể làm việc với nhịp độ nhanh
+ Ý thức duy trì tính bảo mật
+ Kỹ năng lập hồ sơ quản trị thông tin của khách hàng tuyệt vời
+ Kỹ năng giao tiếp tốt, giao tiếp được bằng văn bản và bằng miệng

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

Từ năm 2022 - Đến nay Nhân viên bán hàng Shop Lytrich
-Thực hiện các bước trong quy trình bán hàng, giới thiệu và tư vấn cho khách hàng
-Thuyết phục khách hàng đi đến chốt đơn
-Chủ động liên hệ gọi điện khách hàng tìm năng thực hiện KPI
-Thường xuyên kiểm tra cửa hàng, chăm chút hàng hoá.
-Vệ sinh, kiểm tra, chỉnh sửa hàng hóa đúng quy chuẩn giao nhận.
-Soạn đơn, theo dõi đơn hàng. Sắp xếp trưng bày dọn dẹp cửa hàng.
-Xử lý các vấn đề của khách hàng.
-Nhập báo cáo và chăm sóc các khách hàng thân thiết.
-Thực hiện các công việc được giao online như đăng bài, tìm kiếm sản phẩm.
-Triển khai các công việc online được giao.
-Các công việc phát sinh khác theo sự phân công: hỗ trợ phối hợp các Team khác làm việc.