Nguyễn Thị Ngọc Anh

Nhân viên Telesale - Chăm sóc khách hàng

Kinh doanh / Bán hàng / Telesale,
Việc làm bán thời gian,
Chăm sóc khách hàng

Dưới 1 năm kinh nghiệm

Hà Nội

THÔNG TIN ỨNG VIÊN

Đăng nhập để hiển thị

Số điện thoại

Đăng nhập để hiển thị

Ngày sinh

23-07-2002

Giới tính

Nữ

Tình trạng hôn nhân

Độc thân

Bằng cấp

Khác

Mức lương mong muốn

Thỏa thuận

Loại hình

Bán thời gian

Cấp bậc mong muốn

Nhân viên

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm kinh nghiệm

Tỉnh thành

Hà Nội

Quận huyện

Quận Cầu Giấy

Địa chỉ

Đăng nhập để hiển thị

Thời gian cập nhật

09/02/2023

Nguyễn Thị Ngọc Anh

Nhân viên Telesale - Chăm sóc khách hàng

Nữ

23-07-2002

Độc thân

Đăng nhập để hiển thị

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

Tốt nghiệp trường Đại học A với GPA là 3,85, cùng với khả năng giao tiếp và tính cách tự tin của mình, tôi mong muốn được ứng tuyển vào vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng tại Shopee. Đồng thời, tôi có kỹ năng tin học văn phòng và xử lý tình huống nhanh chóng, nên tôi sẽ nỗ lực phản hồi những tin nhắn chat, hay khiếu nại của khách hàng về đơn hàng, hoàn tiền… nhanh chóng nhất.
Tôi có khả năng chịu áp lực tốt và cường độ cao khi làm việc, bên cạnh đó tôi còn có kỹ năng thuyết phục và linh hoạt trong phục vụ khách hàng, vì vậy tôi sẽ hỗ trợ hết khả năng của mình, giúp công ty ngày càng phát triển và trở thành trưởng phòng trong 3 năm tới.

KỸ NĂNG

- Kỹ năng xử lý tình huống và khả năng giao tiếp tuyệt vời, giúp khách hàng cảm thấy hài lòng với các dịch vụ của Shopee.
- Thường xuyên tương tác và giữ liên lạc với khách hàng, khiến khách hàng được chăm sóc chu đáo nhất.
- Thành thạo tiếng Anh gồm nghe – nói – đọc – viết, dễ dàng chăm sóc cho cả khách hàng nước ngoài.
- Linh hoạt trong quá trình chăm sóc khách hàng, đặt mình vào vị trí khách hàng để có thể chăm sóc dễ hơn.
- Chăm chỉ và khéo léo, nỗ lực hết mình hoàn thành công việc được giao.

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

Sinh viên năm 3 Cao đẳng Công nghiệp
Khoa Thương Mại
Nhân viên Telesale Bất Động SảnC ÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN HIGHLAND VIỆT NAM (6 tháng)
- Gọi điện theo danh sách có sẵn từ trưởng phòng/Marketing để lấy thông tin khách hàng và tư vấn về dịch vụ Bất động sản của Công ty.
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng
- Báo cáo công việc hàng ngày cho Trưởng phòng.

Hiện tại ứng viên chưa có CV nào!