Nguyễn Ngọc Ánh

Nhân viên điều hành tour du lịch

Du lịch / Dịch vụ

3 năm kinh nghiệm

Hà Nội

THÔNG TIN ỨNG VIÊN

Đăng nhập để hiển thị

Số điện thoại

Đăng nhập để hiển thị

Ngày sinh

21-07-1992

Giới tính

Nữ

Tình trạng hôn nhân

Đã kết hôn

Bằng cấp

Bằng Đại học

Mức lương mong muốn

Thỏa thuận

Loại hình

Toàn thời gian

Cấp bậc mong muốn

Trưởng nhóm

Kinh nghiệm

3 năm kinh nghiệm

Tỉnh thành

Hà Nội

Quận huyện

Quận Ba Đình

Địa chỉ

Đăng nhập để hiển thị

Thời gian cập nhật

21/07/2023

Nguyễn Ngọc Ánh

Nhân viên điều hành tour du lịch

Nữ

21-07-1992

Đã kết hôn

Đăng nhập để hiển thị

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

Từng là một Nhân viên dịch vụ khách hàng tận tâm với 3 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh, tôi đang tìm kiếm cơ hội làm việc trong một doanh nghiệp có cấu trúc định hướng theo nhóm làm việc. Tôi mong muốn tìm kiếm một công việc có thể áp dụng các kỹ năng và kinh nghiệm tích lũy được trong quá trình liên hệ, xử lý những thắc mắc và nhu cầu của khách hàng, cũng như ghi chép lại chính xác các vấn đề của khách hàng nhằm cung cấp đèn cho họ sự tương tác và dịch vụ hạng nhất.
Tôi cũng đang tìm kiếm những cơ hội hoàn thiện kỹ năng theo dõi và phân tích hồ sơ khách hàng. Bên cạnh đó tôi muốn tìm kiếm những phương pháp giúp cải thiện hiệu suất công việc. Sau khi vào công ty tôi mong muốn sẽ nhanh chóng thích nghi với môi trường làm việc và những đồng nghiệp mới.

KỸ NĂNG

+ Kỹ năng giải quyết vấn đề về sản phẩm và dịch vụ một cách nhanh chóng và thỏa đáng
+ Kỹ năng chăm sóc và khai thác khách hàng hậu mãi
+ Kỹ năng giao tiếp và đàm phán, duy trì sự bình tĩnh khi xử lý các yêu cầu và vấn đề của khách hàng
+ Khả năng làm việc dưới áp lực cao, sẵn sàng tăng ca và làm việc ngoài giờ
+ Linh hoạt, có thể thích nghi tốt và học hỏi những quy trình làm việc mới