Lương Anh Đức

Chăm sóc khách hàng - Telemarketing

Kinh doanh / Bán hàng / Telesale,
Quảng cáo / Marketing / PR,
Chăm sóc khách hàng

3 năm kinh nghiệm

Hà Nội

THÔNG TIN ỨNG VIÊN

Đăng nhập để hiển thị

Số điện thoại

Đăng nhập để hiển thị

Ngày sinh

09-08-1997

Giới tính

Nam

Tình trạng hôn nhân

Độc thân

Bằng cấp

Khác

Mức lương mong muốn

Thỏa thuận

Loại hình

Toàn thời gian

Cấp bậc mong muốn

Nhân viên

Kinh nghiệm

3 năm kinh nghiệm

Tỉnh thành

Hà Nội

Quận huyện

Quận Nam Từ Liêm

Địa chỉ

Đăng nhập để hiển thị

Thời gian cập nhật

09/06/2023

Lương Anh Đức

Chăm sóc khách hàng - Telemarketing

Nam

09-08-1997

Độc thân

Đăng nhập để hiển thị

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

Với sự chăm chỉ, tinh thần cầu tiến trong công việc cùng với đam mê mãnh liệt với lĩnh vực làm đẹp, bản thân tôi khi ứng tuyển vào vị trí nhân viên Telesales mỹ phẩm của quý công ty với mục tiêu ban đầu là trau dồi thêm cho mình những kiến thức và kỹ năng cần thiết. Trở thành một nhân viên chuyên nghiệp, tạo dựng được mối liên hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp, mang về những lợi nhuận trực tiếp cho công ty. Mục tiêu sau 3 năm làm việc của tôi đó là trở thành một trưởng nhóm kinh doanh, tiếp tục phát triển, đưa ra những phương hướng bán hàng hiệu quả để tạo ra sự bùng nổ về doanh thu cho doanh nghiệp.

KỸ NĂNG

Kỹ năng giao tiếp khéo léo linh hoạt
Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng
Kỹ năng tư vấn và thuyết phục, kỹ năng đàm phán và xử lý tình huống hiệu quả
Hiểu biết về lĩnh vực mỹ phẩm và làm đẹp
Kỹ năng làm việc nhóm và tinh thần làm việc kiên trì bền bỉ.

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

Nhân viên TeleMarketing Công ty Melissa (2 năm)
-Đề xuất, xây dựng chiến lược Marketing cho các sản phẩm dịch vụ dịch thuật, các chiến dịch truyền thông, promotion theo định hướng công ty
-Lập kế hoạch, triển khai và theo dõi quảng cáo sản phẩm, dịch vụ trên các nền tảng Online: Google, Facebook…
-Lên kế hoạch viết content chi tiết cho Fanpage, Website của công ty.
-Tìm hiểu kênh quảng cáo, truyền thông mới trên nền tảng số, phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo tiến độ công việc và kết quả đề ra.
-Thực hiện công việc theo yêu cầu của ban lãnh đạo.
-Tư vấn, chăm sóc, chia sẻ về các dịch vụ dịch thuật, giải đáp thắc mắc nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng.
Quản lý nhà hàng Vua Chả Cá
- Điều hành hoạt động kinh doanh của nhà hàng
- Tuyển dụng, phỏng vấn, đào tạo và quản lý nhân viên làm việc trong môi trường nhà hàng
- Có khả năng kiểm soát chi phí, chất lượng món ăn, chất lượng phục vụ tại nhà hàng
- Các công việc khác theo yêu cầu Ban Chủ đầu tư
Nhân viên Tư vấn tuyển sinh Trung Tâm Tiếng Anh Blue Sydney( 2 tháng)
• Liên hệ và tư vấn phụ huynh/ học sinh về chương trình học tại trung tâm
• Duy trì và chăm sóc học viên hiện tại để đảm bảo tỷ lệ tái nhập học
• Đảm bảo chỉ tiêu được giao hàng tháng/ quý
• Tiếp nhận và xử lý ý kiến phản hồi của khách hàng
• Các công việc khác theo phân công của quản lý