Lê Thị Ngân

Nhân viên Telesale - Chăm sóc khách hàng

Nhân sự / Hành chính / Văn phòng,
Kinh doanh / Bán hàng / Telesale,
Chăm sóc khách hàng

2 năm kinh nghiệm

Hà Nội

THÔNG TIN ỨNG VIÊN

Đăng nhập để hiển thị

Số điện thoại

Đăng nhập để hiển thị

Ngày sinh

05-06-2001

Giới tính

Nữ

Tình trạng hôn nhân

Độc thân

Bằng cấp

Khác

Mức lương mong muốn

Thỏa thuận

Loại hình

Toàn thời gian

Cấp bậc mong muốn

Nhân viên

Kinh nghiệm

2 năm kinh nghiệm

Tỉnh thành

Hà Nội

Quận huyện

Quận Bắc Từ Liêm

Địa chỉ

Đăng nhập để hiển thị

Thời gian cập nhật

05/06/2023

Lê Thị Ngân

Nhân viên Telesale - Chăm sóc khách hàng

Nữ

05-06-2001

Độc thân

Đăng nhập để hiển thị

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

- Mong muốn được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp.
- Công việc phù hợp và ổn định
- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt
- Có cơ hội học tập và phát triển kỹ năng chuyên môn
- Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt

KỸ NĂNG

- Trung thực, cẩn thận, có óc sáng tạo
- Giao tiếp, ứng xử với mọi người tốt
- Khả năng thích ứng với công việc nhanh
- Kỹ năng lên kế hoạch, tổ chức sắp xếp công việc.
- Chịu được áp lực cao trong công việc
- Kỹ năng làm việc nhóm tốt.
- Khả năng nhận diện vấn đề nhanh
- Kỹ năng thao tác bàn phím tốt
- Khả năng truyền đạt thông tin hiệu quả

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

Nhân viên Telesale Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Thương Mại Bắc Phú Thái
• Chào bán hàng nội thất cao cấp, giới thiệu sản phẩm đến khách hàng trực tại showroom, qua online và các kênh tiếp cận bên ngoài, chăm sóc khách hàng được giao mục tiêu là bán được hàng hay nhận được đơn đặt hàng;
• Kiểm tra và trả lời khách hàng trên fanpage hay các kênh online;
• Tìm kiếm, mở rộng nguồn khách hàng, xây dựng database khách hàng; duy trì và phát triển các mối quan hệ với khách hàng và đối tác (các kts, cty thiết kế);
• Cập nhật xu hướng ngành để có chiến lược kinh doanh hiệu quả;
• Chịu trách nhiệm nắm bắt, bảo quản hàng hóa tại cửa hàng, vệ sinh chăm sóc sản phẩm hàng ngày để bảo bảo hàng hóa tốt nhất cho việc bán ra;
• Chịu trách nhiệm về doanh số hàng tuần, tháng theo target kí với công ty;
• Báo cáo bán hàng mỗi ngày gửi cho Giám đốc, kế toán HN-SG, kế toán kho, phòng nhân sự;
• Báo cáo xuất nhập tồn mỗi ngày gửi cho Giám đốc, kế toán HN-SG, kế toán kho;
Nhân viên telesale Mỹ Phẩm Hàn Quốc
• Gọi điện tư vấn xác nhận chốt đơn & Trực Page tư vấn cho các khách hàng có nhu cầu mua các sản phẩm Mỹ Phẩm của công ty. Data và kịch bản được cung cấp sẵn từ Marketing.
• Chăm sóc, tư vấn lại các khách hàng cũ để lấy ý kiến phát triển sản phẩm, quảng bá sản phẩm – chương trình khuyến mãi mới của Công ty.
• Hiểu được nhu cầu, mong muốn của khách hàng để giúp bộ phận Marketing có chiến dịch quảng bá sản phẩm hợp lý.
• Các công việc khác trong phạm trù chuyên môn dưới sự chỉ đạo của Quản lý trực tiếp và BGĐ.