ĐÀO THỊ PHƯỢNG

Nhân viên tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Kinh doanh / Bán hàng / Telesale,
Chăm sóc khách hàng

4 năm kinh nghiệm

Hà Nội

THÔNG TIN ỨNG VIÊN

Đăng nhập để hiển thị

Số điện thoại

Đăng nhập để hiển thị

Ngày sinh

08-07-1994

Giới tính

Nữ

Tình trạng hôn nhân

Đã kết hôn

Bằng cấp

Khác

Mức lương mong muốn

Thỏa thuận

Loại hình

Toàn thời gian

Cấp bậc mong muốn

Nhân viên

Kinh nghiệm

4 năm kinh nghiệm

Tỉnh thành

Hà Nội

Quận huyện

Huyện Sóc Sơn

Địa chỉ

Đăng nhập để hiển thị

Thời gian cập nhật

25/05/2023

ĐÀO THỊ PHƯỢNG

Nhân viên tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Nữ

08-07-1994

Đã kết hôn

Đăng nhập để hiển thị

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

Mục tiêu ngắn hạn: hoàn thành 3 tháng thử việc và trở thành nhân viên chính thức
Mục tiêu dài hạn: có cơ hội đảm nhận chức Trưởng phòng chăm sóc khách hàng sau 3 năm làm việc
Tôi mong muốn được trau dồi nhiều hơn kỹ năng làm việc để xử lý công việc một cách hiệu quả hơn, đồng thời đem lại cho khách hàng những trải nghiệm ấn tượng để tăng sự tin tưởng và hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ công ty cung cấp.

KỸ NĂNG

Tiếp nhận và xử lý các đơn đặt hàng của người dùng
Tìm kiếm và đánh giá tốt tệp khách hàng tiềm năng
Có kiến thức về lĩnh vực Content Marketing, 1 năm kinh nghiệm trong việc viết bài cho website timviec365.vn
Thành thạo sử dụng các phần mềm có sẵn của Windows đồng thời có chứng chỉ tin học văn phòng MOS
Là người năng nổ, hòa đồng nhưng cực kỳ nghiêm túc trong công việc

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

Từ năm 2018 - Đến nay Nhân viên tư vấn bán hàng Thời Trang Công Ty YODY - LAIKA
– Tư vấn, bán hàng các sản phẩm YODY
– Sắp xếp, trưng bày hàng hóa
– Duy trì tiêu chuẩn 5S, tiêu chuẩn phục vụ
– Thực hiện các công việc khác tại cửa hàng từ Cửa hàng trưởng giao
- Chăm sóc khách hàng cá nhân, khách hàng đại lý để thúc đẩy doanh số đề ra.
- Đảm bảo khách hàng được phân công cập nhật được đầy đủ thông tin về các sản phẩm mới, các chương trình khuyến mại của công ty
- Xử lý các đơn hàng được phân công
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng cá nhân: Đăng bài bán hàng, Tele-sale, tìm kiếm khách hàng qua các công cụ được hướng dẫn
- Tìm kiếm và phát triển đại lý, CTV theo chính sách của công ty
- Bán hàng tại showroom
- Tham gia event, giải golf và bán hàng trực tiếp tại giải golf
- Lập kế hoạch công việc theo tuần/tháng và báo cáo cho quản lí
- Hỗ trợ các công việc khác được phân công.