Võ Ngọc Lan Anh

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng,
Mỹ phẩm / Làm đẹp / Spa

3 năm kinh nghiệm

Hồ Chí Minh

THÔNG TIN ỨNG VIÊN

Đăng nhập để hiển thị

Số điện thoại

Đăng nhập để hiển thị

Ngày sinh

09-10-1999

Giới tính

Nữ

Tình trạng hôn nhân

Độc thân

Bằng cấp

Khác

Mức lương mong muốn

Thỏa thuận

Loại hình

Toàn thời gian

Cấp bậc mong muốn

Nhân viên

Kinh nghiệm

3 năm kinh nghiệm

Tỉnh thành

Hồ Chí Minh

Quận huyện

Quận Gò Vấp

Địa chỉ

Đăng nhập để hiển thị

Thời gian cập nhật

21/11/2022

Võ Ngọc Lan Anh

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Nữ

09-10-1999

Độc thân

Đăng nhập để hiển thị

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

Có chuyên môn về chăm sóc sắc đẹp, thái độ thân thiện và kiến thức chuyên sâu về nhiều loại sản phẩm, tôi đang tìm kiếm vai trò Cố vấn sắc đẹp cho Saloon Tôi mong muốn có thể phát huy kinh nghiệm bán hàng mỹ phẩm và kỹ năng giao tiếp, đối thoại tốt của mình để tạo ấn tượng cho khách hàng về một cơ sở chăm sóc sức đẹp chuyên nghiệp.
Ngoài ra, tôi cũng rất hứng thú với vai trò Cố vấn làm đẹp để sử dụng kiến thức chăm sóc da và nghệ thuật trang điểm, đặc biệt tôi cũng mong muốn được chia sẻ kiến thức chuyên môn và kỹ thuật với các đồng nghiệp.

KỸ NĂNG

+ Khả năng ghi nhớ và thuyết trình về sản phẩm tốt
+ Có khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng
+ Có kiến thức về chăm sóc da và các sản phẩm làm đẹp da
+ Có kiến thức về thảo dược, thực phẩm chức năng và các sản phẩm hỗ trợ chăm sóc sắc đẹp
+ Có kinh nghiệm tư vấn và bán hàng sản phẩm

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

Tốt nghiệp trường Trung học phổ thông Thăng Long
Có kinh nghiệm 3 năm vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng mảng thời trang:
- Lên kế hoạch và trực tiếp chăm sóc khách hàng đã mua sắm (phân loại theo hạng thẻ), chăm sóc private
- Liên hệ KH hỗ trợ phương án xử lý khiếu nại/bảo hành sản phẩm theo KPI thời gian
-Tổng hợp ý kiến khách hàng để ghi nhận sự hài lòng/chưa hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm/chất lượng dịch vụ
- Lên kế hoạch và triển khai các chương trình chăm sóc sản phẩm theo mùa vụ
- Lập báo cáo liên quan: tổng hợp/phân tích kết quả chất lượng sản phẩm kèm giải pháp theo định kỳ (hàng tuần/tháng/quý/năm)
- Thực hiện các công việc phát sinh khác khi có yêu cầu của TP

Hiện tại ứng viên chưa có CV nào!