Khi còn là sinh viên, bản thân tôi ngoài việc học tập cũng đã tự rèn luyện cho mình những kỹ năng cá nhân cần thiết trong công việc như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng sáng tạo, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng thuyết trình,... trong chính những công việc partime mà tôi đã tham gia làm việc
Bên cạnh đó, tôi cũng đã từng tham gia lớp học đào tạo tin học văn phòng nên tôi khá tự tin vào những kỹ năng sử dụng các phần mềm văn phòng cần thiết của mình. Các ứng dụng cơ bản mà tôi có thể sử dụng thành thạo có thể kể đến đó là Word, Excel, cacs phần mmeef ứng dụng của Google,...

Nhân viên telesale Công ty Tài Chính Fecredit
- Làm việc tại văn phòng không đi thị trường bên ngoài
- Gọi điện thoại tư vấn và thuyết phục khách hàng tham gia chương trình vay tiền mặt dựa trên data có sẵn của Công Ty
- Giải đáp thắc mắc và xử lý từ chối về dịch vụ vay tiêu dùng
- Đăng ký khoản vay cho khách hàng và hướng dẫn khách hàng hoàn tất thủ tục nhận tiền
Nhân viên nhắc nợ Công ty F88
-Chuẩn bị hồ sơ tác nghiệp cho việc thu hồi nợ:
-Tiếp nhận hồ sơ khách hàng đang có khoản vay nợ tại F88
-Thu thập thông tin cơ bản của khách hàng và tải hồ sơ vay vốn: tình trạng nợ khách hàng, tổng dư nợ, số ngày còn hạn, tải hồ sơ vay vốn v.v….
Tiến hành gọi điện thoại tiếp cận khách hàng và đề nghị thanh toán khoản nợ. Theo dõi hồ sơ khách hàng cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ. Cập nhật lên hệ thống.
-Thực hiện việc lập danh sách dự thu/ danh sách chuyển Field sớm/ danh sách xin giữ lại để tiếp tục tác nghiệp.
-Thực hiện chế độ báo cáo và các nhiệm vụ khác bao gồm :
-Lập kế hoạch và thực hiện báo cáo tác nghiệp lên phần mềm quản lý theo đúng cú pháp
-Theo dõi và cập nhật đúng tình trạng hồ sơ khách hàng lên hệ thống quản lý
-Thực hiện giải trình, bổ sung hình ảnh cho phòng Kiểm soát nội bộ khi được kiểm tra
-Báo cáo định kỳ, tham gia các cuộc họp thường xuyên về tổng kết công việc trong tháng, lập kế hoạch công việc tháng tiếp theo
-Phối hợp với các đơn vị liên quan để giải quyết các công việc phát sinh.
-Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Lãnh đạo