Nguyễn Ngọc Trang Thư

Nhân viên telesale - Chăm sóc khách hàng

Kinh doanh / Bán hàng / Telesale

2 năm kinh nghiệm

Hồ Chí Minh

THÔNG TIN ỨNG VIÊN

Đăng nhập để hiển thị

Số điện thoại

Đăng nhập để hiển thị

Ngày sinh

09-02-1996

Giới tính

Nữ

Tình trạng hôn nhân

Đã kết hôn

Bằng cấp

Khác

Mức lương mong muốn

Thỏa thuận

Loại hình

Toàn thời gian

Cấp bậc mong muốn

Nhân viên

Kinh nghiệm

2 năm kinh nghiệm

Tỉnh thành

Hồ Chí Minh

Quận huyện

Quận 6

Địa chỉ

Đăng nhập để hiển thị

Thời gian cập nhật

19/07/2023

Nguyễn Ngọc Trang Thư

Nhân viên telesale - Chăm sóc khách hàng

Nữ

09-02-1996

Đã kết hôn

Đăng nhập để hiển thị

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

Tốt nghiệp từ trường đại học Thương Mại, tôi mong muốn công việc đầu tiên của mình nằm trong đúng ngành nghề đã được đào tạo trong suốt 4 năm qua với việc áp dụng các kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng tiêu chuẩn và hiệu quả. Bằng kiến thức chuyên ngành và tinh thần ham học hỏi, ước muốn được tích lũy kinh nghiệm, tôi sẽ phấn đấu hết mình để trở thành nhân viên chính thức trong ngành nghề yêu thích của mình.

KỸ NĂNG

Năng động, nhiệt huyết, ham học hỏi
Có kiến thức chuyên ngành liên quan
Chăm chỉ nghiên cứu những cái mới, kiến thức ngành nghề và áp dụng hiệu quả trong sáng tạo công việc
Có khả năng thấu hiểu khách hàng và tư vấn thông tin
Phương thức giao tiếp đa dạng, linh hoạt và hiệu quả
Thấu hiểu tâm lý khách hàng ở nhiều phân khúc khác nhau
Am hiểu ngoại ngữ (tiếng Anh)
Khả năng lắng nghe tích cực và thuyết phục khách hàng
Kỹ năng sử dụng tin học văn phòng hiệu quả, áp dụng hợp lý trong công việc bán hàng

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

Bảo lưu năm hai chuyên ngành Quản trị Kinh doanh trường Huflit
Từ năm 2020 đến cuối năm 2022: Nhân viên Telesale Công ty cổ phần dược phẩm Phong Vũ:
- Khai thác, tìm kiếm và quản lý Data khách hàng
- Phát triển doanh số và khai thác mở rộng dữ liệu Data
- Thực hiện các hướng dẫn công việc và kịch bản xử lý... hằng ngày/tuần/tháng theo sự phân công, hướng dẫn
- Theo dõi, hoàn thành đơn hàng, chăm sóc khách hàng
- Báo cáo, đề xuất các chương trình phát triển, liệt kê xử lý các công việc sau bán hàng.
- Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng nhóm