cách
cách cách cách cách cách
Trang chủ
nút điều hướng nút điều hướng

Trưởng Phòng Vận Hành

CÔNG TY CP TƯ VẤN VÀ PHÁT TRIỂN SAO KHUÊ

Trưởng Phòng Vận Hành

CÔNG TY CP TƯ VẤN VÀ PHÁT TRIỂN SAO KHUÊ
lượt xem

36

Hạn nộp hồ sơ :

07/10/2022

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Các công việc quản lý, vận hành chung của SKETA:
- Quản trị hệ thống bao gồm: dữ liệu về khóa học, lớp học, học viên, giảng viên, diễn giả, trợ giảng, chăm lớp, syllabus, học liệu, chứng chỉ…;
- Chịu trách nhiệm xây dựng và quản lý hệ thống vận hành, nhân viên vận hành;
- Chịu trách nhiệm tuyển dụng và đào tạo, huấn luyện đội ngũ giám sát vận hành, nhân viên vận hành;
- Xây dựng và triển khai kế hoạch, chính sách vận hành;
- Chịu trách nhiệm về thiết lập các chương trình ưu đãi, mã giảm giá, quà tặng theo kịch bản của phòng Marketing;
- Xây dựng, Thống kê, phân loại các lỗi, các bất cập trong hoạt động vận hành quản lý hoạt động giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng;
- Hoàn thành hệ thống báo cáo theo yêu cầu;
- Triển khai các Chương trình vận hành theo qui định;
- Các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc đào tạo.
2. Quản lý công việc Học thuật của các khóa đào tạo SKETA:
2.1. Trước khóa đào tạo:
- Test đầu vào Học viên mới
- Đánh giá giáo viên cùng bộ phận CSKH & Điều phối
- Hiệu chỉnh syllabus cho phù hợp với đối tượng học viên
2.2. Trong khóa đào tạo:
- Chăm sóc lớp học: giao và chấm bài tập bổ trợ 
- Trợ giảng các lớp học
- Kiểm soát chất lượng – Quality control (QC)
2.3. Sau khóa đào tạo:
- Nghiên cứu sản phẩm, phát triển sản phẩm – Xây kho
3. Quản lý công việc CSKH & Điều phối của các khóa đào tạo SKETA:
3.1. Trước khóa đào tạo:
- Tiếp nhận thông tin khóa học từ Tuyển sinh, cập nhật đủ thông tin về học viên và lớp học theo mẫu;
- Nhắc phụ huynh/học viên chuyển tiền và gửi xác nhận nhận tiền cho phụ huynh/học viên;
- Liên lạc với giảng viên/diễn giả Việt Nam và nước ngoài đặt lịch và sắp xếp lịch đảm bảo công tác học tập các lớp diễn ra theo đúng chương trình;
- Kiểm soát danh sách giảng viên (đã có), nắm bắt được hiện trạng đặc biệt giảng viên nước ngoài để có kế hoạch bổ sung kịp thời;
- Chấm công và quản lý giờ làm việc của thực tập sinh trong nhóm, Phân công nhân sự quản lý lớp (chăm lớp, trợ giảng);
- Tạo kênh liên lạc và gửi thông tin và chăm sóc cả quá trình của khóa học theo quy trình;
- Lên kế hoạch mời diễn giả cho khóa học (nếu có yêu cầu).
3.2. Trong khóa đào tạo:
- Quản lý cơ sở vật chất lớp học;
- Quản lý công tác trợ giảng các lớp học & bảng điểm danh các lớp của trợ giảng;
- Theo dõi tiến độ các lớp đang mở và phối hợp với Bộ phận Học thuật & Quản lý chất lượng sắp xếp lịch QC phù hợp;
- Chấm công và tính lương cho giáo viên (theo quy trình) hàng cuối tháng;
- Gửi và tổng hợp bảng khảo sát ý kiến từ học viên.
3.3. Sau khóa đào tạo:
- Báo cáo cuối khóa (theo mẫu) gửi BoD;
- Tổng hợp các yêu cầu của học viên (gửi tài liệu, slide, giáo trình...) và follow up việc thực hiện;
- Thông báo các học viên đủ điều kiện được cấp chứng chỉ, phụ trách phần chứng chỉ cho học viên: thiết kế, in, trình ký, gửi (bản cứng) cho học viên;
- Tổng kết các việc hậu cần sau khóa học.
- Các công việc quản lý, vận hành khác của SKETA.

xem thêm

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành Tiếng Anh,
- Có kiến thức về giáo dục và đào tạo Tiếng Anh, có khả năng sư phạm.
- Kỹ năng sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp, lập kế hoạch, giải quyết vấn đề, chịu được áp lực trong công việc và nhạy bén, linh hoạt, có tinh thần trách nhiệm.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm tại vị trí QC Tiếng Anh tại các trung tâm, cơ sở đào tạo Tiếng Anh

xem thêm

Xem Thêm

QUYỀN LỢI

- Thu nhập: 15-25 triệu + % hoa hồng
- Thời gian làm việc: Từ T2 - T6 và sáng T7 hàng tuần
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: được thưởng các ngày lễ tết, 8/3, 1/6, Trung thu, 20/10....quà tặng sinh nhật, quà thăm hỏi ốm đau, hiếu hỷ
- Được đóng BHXH, lương T13
- Được đi du lịch/Teambuilding hàng năm cùng Công ty
- Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ của Công ty
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp. Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng...

xem thêm

Xem Thêm

TỪ KHÓA TÌM KIẾM

giám sát chất lượng

CHIA SẺ CÔNG VIỆC NÀY

THÔNG TIN CÔNG VIỆC

Mức lương

15 - 20 triệu

Cấp bậc

Trưởng phòng

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 2 năm kinh nghiệm

Giới tính

Không yêu cầu

Bằng cấp

Bằng Cao đẳng

Loại hình làm việc

Toàn thời gian

Số lượng tuyển

1

Địa chỉ chi tiết

22 Hồ Giám

Ngày đăng tin

07/09/2022

close
popup_login