if (isset($popup_css)) : ?> endif; ?>
Tiện ích
Cẩm nang
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Nhận data từ phòng Marketing, lập và triển khai kế hoạch kinh doanh, các hoạt động bán hàng nhằm đạt được chỉ tiêu doanh số bán hàng trên các kênh Thương mại điện tử
2. Xây dựng bộ tiêu chuẩn tư vấn các thông tin về sản phẩm, kịch bản chăm sóc khách hàng, sổ tay giải quyết khiếu nại
3. Xây dựng, tổ chức, triển khai và kiểm soát các chương trình chăm sóc khách hàng nhằm thu hút và giữ chân khách hàng, đạt mục tiêu về số lượng khách hàng tái tục, khách hàng mới
4. Xây dựng team và triển triển khai kế hoạch làm việc, phân bổ data khách hàng cho nhân viên và chịu trách nhiệm cho team của mình
5. Các công việc khác theo yêu cầu.
Xem Thêm
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các Quản trị kinh doanh, dịch vụ khách hàng và các ngành liên quan khác
2. Có kinh nghiệm ở vị trí kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng tối thiểu 3 năm
3. Kỹ năng đánh giá hiệu quả, phân tích, giám sát tốt
4. Có kiến thức về khách hàng, dịch vụ khách hàng, hiểu thói quen, hành vi khách hàng
5. Kỹ năng lập và triển khai thực hiện kế hoạch tốt
6. Kỹ năng quản lý và đào tạo đội nhóm tốt
7. Thái độ làm việc tích cực, chăm chỉ, ham học hỏi, có tinh thần trách nhiệm, chủ động và nhiệt tình trong công việc.
Xem Thêm
QUYỀN LỢI
1. Thu nhập hấp dẫn, lương cứng từ 10-15 triệu tùy theo năng lực thực tế (Lương cứng + Thưởng KPI + Thưởng Hoa hồng)
2. Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT…);
3. Thưởng lễ, Tết, các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, du lịch hàng năm
4. Cơ hội thăng tiến cao, tăng lương theo thâm niên
5. Làm việc trong môi trường năng động và chuyên nghiệp
6. Thời gian làm việc: 7h30-17h30, thứ 2 đến hết thứ 7 hàng tuần
Xem Thêm
Video/Ảnh mô tả
TỪ KHÓA TÌM KIẾM
Mức lương
20 - 30 triệu
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Yêu cầu kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Ngành nghề
Giới tính
Không yêu cầu
Bằng cấp
Bằng Cao đẳng
Loại hình làm việc
Toàn thời gian
Số lượng tuyển
1
Nơi làm việc
Địa chỉ chi tiết
số 111 Kim Đồng, TP Vinh
Ngày đăng tin
23/10/2023
Chia sẻ