Việc làm > tin tuyển dụng > Chi tiết tin

Trưởng Nhóm Dự án hỗ trợ khách hàng chuyển tiền Nhật - Việt

Trưởng Nhóm Dự án hỗ trợ khách hàng chuyển tiền Nhật - Việt

NGÀNH NGHỀ : Nhân sự / Hành chính / Văn phòng

Hà Nội

  Hạn nộp hồ sơ : 30/09/2020

Số lượng : 1 Số lượt xem : 29

Tin đã hết hạn

Hình thức làm việc

Full time

Giới tính

Không yêu cầu

Cấp bậc

Trưởng phòng

Kinh nghiệm

0 - 1 năm

Mức lương

Thỏa thuận

Mô tả công việc

Quản lý, đảm bảo chất lượng, tiến độ công việc của nhóm, phân tích và có biện pháp hợp lý để giảm thiểu lỗi, gia tăng chất lượng cho dự án; Quản lý tài sản thiết bị của nhóm; Phối hợp với Trưởng bộ phận để đào tạo, nhắc nhở và theo dõi nhân viên đạt hiệu quả làm việc và tuân thủ các quy định của công ty; Liên hệ với Khách hàng, giám sát, hỗ trợ email, cách làm việc của nhân viên để đạt được chất lượng công việc tốt nhất theo yêu cầu của Khách hàng; Quản lý nhân sự và đào tạo nhân sự dự án; Các công việc khác từ cấp trên;

Yêu cầu hồ sơ

Khả năng tiếng Anh cơ bản, có khả năng đoc hiểu được Có kinh nghiệm về lĩnh vực hỗ trợ chăm sóc khách hàng trên các kênh hỗ trợ trực tuyến 01 năm trở lên; Có kinh nghiệm quản lý vận hành dự án Call-center từ 01 năm trở lên; Có thể đi làm ngày Lễ, Tết Việt Nam; Có khả năng đàm phán, giải quyết vấn đề với khách hàng

Quyền lợi ứng viên

Sau thử việc ký hợp đồng lao động và được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm ( y tế, xã hội, thất nghiệp, công đoàn ) Đảm bảo đầy đủ chế độ theo luật lao động, 14 ngày nghỉ phép/ năm, 04 ngày nghỉ ốm hưởng lương/năm; . Các chế độ lễ tết, hiếu, hỉ, du lịch du xuân hàng năm khi tham gia công đoàn.
© 2019 vieclam123 All rights reserved