Việc làm > tin tuyển dụng > Chi tiết tin
TELESALES LEADER
NGÀNH NGHỀ : Kinh doanh / Bán hàng / Telesale
Hà Nội
  Hạn nộp hồ sơ : 26/10/2020
Số lượng : 1 Số lượt xem : 29
Hình thức làm việc
Full time
Giới tính
Không yêu cầu
Cấp bậc
Trưởng phòng
Kinh nghiệm
2 - 5 năm
Mức lương
Thỏa thuận
Mô tả công việc
- Develop objectives for the call center’s day-to-day activities.
- Develop and improve cold calling script effectively.
- Collect and analyze call center statistics (sales rates, customer service metrics) to make amendment timely and apply for the team.
- Coach and provide training to personnel to maintain high customer service standards.
- Evaluate performance with key metrics.
- Other assigned tasks.
Yêu cầu hồ sơ
Age: over 25-year-old.
- Background: Bachelor’s degree or equivalent.
- At least 1 - 2 years experience in the same position/ Call center Supervision position.
SKILLS
- MS Office.
- Fluent at English
- Good communication and customer service skills.
- Strong negotiation skills.
- Attention to detail.
- Able to solve problems and complaints from customers.
- Able to multitask and remain calm under pressure, especially during peak hours.
Quyền lợi ứng viên
- Được công ty cấp cho Laptop để làm việc
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm, nghỉ phép năm, sức khỏe
- Được đi du lịch/ năm
- Tăng lương