cách
cách cách cách cách cách
Trang chủ
nút điều hướng nút điều hướng

Phụ Trách Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Htauto Viet Nam

Phụ Trách Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Htauto Viet Nam
lượt xem

172

Hạn nộp hồ sơ :

30/09/2020

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Phụ trách công tác CSKH: Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng trên các kênh phụ trách
- Lập kế hoạch CSKH nhằm hệ thống hóa, nâng cao chất lượng của việc chăm sóc khách hàng.
- Cập nhật và quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng.
- Xây dựng Bảng câu hỏi và Data câu hỏi/ câu trả lời

xem thêm

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc dịch vụ khách hàng
- Ưu tiên ứng viên đã ở vị trí trưởng nhóm CSKH và có kinh nghiệm làm việc trong mảng Ô tô/Phụ tùng
- Có kỹ năng chuẩn hóa nội dung tư vấn/ trả lời khách hàng, xây dựng được quy trình CSKH hiệu quả
- Khả năng định hướng xây dựng team cao
- Có khả năng tổng hợp, phân tích và báo cáo dữ liệu tốt
- Có khả năng làm việc theo nhóm và làm việc độc lập
- Tư duy nhanh nhẹn, sáng tạo.

xem thêm

Xem Thêm

QUYỀN LỢI

- Lương 10 -15 triệu phụ thuộc vào năng lực
- Thưởng ngày lễ tết và tháng lương 13.
- Được tham gia bảo hiểm và nghỉ lễ, tết, team buiding, du lịch hàng năm….
- Được đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ

xem thêm

Xem Thêm

CHIA SẺ CÔNG VIỆC NÀY

THÔNG TIN CÔNG VIỆC

Mức lương

10 - 15 triệu

Cấp bậc

Nhân viên

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 2 năm kinh nghiệm

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Giới tính

Không yêu cầu

Bằng cấp

Bằng Tiến sĩ

Loại hình làm việc

Toàn thời gian

Số lượng tuyển

1

Nơi làm việc

Hà Nội

Địa chỉ chi tiết

Chưa cập nhật

Ngày đăng tin

21/09/2020

close
popup_login