Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Mobifone

- Làm việc tại văn phòng, trên hệ thống máy tính của cty - Trực line điện thoại của Đài Mobifone tiếp nhận các cuộc gọi đến từ KH và trợ giúp Khách hàng giải đáp thông tin thắc mắc. - Nắm bắt tâm lý Khách hàng kịp thời để xử lý tình huống đài viễn thông - Tư vấn gói cước dịch vụ 3G, 4G, nhạc chờ, Đăng ký nội mạng, ngoại mạng,.... - Xử lý thuê bao cho KH khi lỗi sóng, lỗi sim, chặn cuộc gọi, mở cuộc gọi, mất kết nối, truy cập mạng internet,.... - Thực hiện công việc theo yêu cầu của cấp trên. * Thời gian làm việc: - Ca xoay linh động – Off 1 ngày bất kỳ trong tuần - Ca 1: 07h00p - 14h30p - Ca 2: 14h30p - 22h00p - Ca 3: 21h00 - 07h00 (2-3 ca/ tháng, từ tháng Thứ 3 mới làm ca này)

- Tốt nghiệp ít nhất THPT (hoặc đang là sinh viên nhưng sắp xếp được thời gian làm việc) - Độ tuổi: 18-35 tuổi - Không yêu cầu kinh nghiệm - Giọng nói to rõ, dễ nghe, không ngọng - Thái độ hòa nhã với KH - Chịu được áp lực công việc - Ham học hỏi, yêu thích công việc CSKH - Mong muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp

- Thu nhập hàng tháng từ 5.000.000 – 7.000.000 / Tháng (Lương CB + Phụ cấp + Thưởng) - Thu nhập cao hơn khi quen việc và vững nghiệp vụ - Trợ cấp đào tạo: 1.600.000 đ - Thử việc hưởng 100% Lương. Làm thêm Lễ : 300% - Tham gia đầy đủ các chế độ, chính sách, BHXH, BHYT, Bảo hiểm thất nghiệp - Bonus các dịp lễ, lương cứng tháng 13 hàng năm,… - Xét Thưởng theo năng suất, chất lượng công việc, ý thức làm việc - Công ty cấp Free Chứng chỉ nghề chăm sóc khách hàng - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động - Được tham gia các lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ miễn phí, - Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển - Tham gia các chương trình hoạt động nhóm, nghỉ mát cùng công ty