NHÂN VIÊN THEO DÕI ĐƠN HÀNG TIẾNG TRUNG

Công Ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Minh Tuấn

198

Hạn nộp hồ sơ :

31/07/2025

THÔNG TIN

VIỆC LÀM CÙNG CÔNG TY

CÔNG TY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Quản lý quy trình đơn hàng từ A-Z
- Theo dõi tình trạng đơn hàng từ lúc đặt hàng, nhập kho, vận chuyển đến khi giao thành công cho khách.
- Cập nhật thông tin đơn hàng liên tục trên hệ thống và báo cáo tiến độ.
- Phối hợp với nhà cung cấp Trung Quốc, đối tác vận chuyển để xử lý các vấn đề phát sinh (chậm hàng, sai sót, thủ tục hải quan…).
2. Giao tiếp & hỗ trợ khách hàng Trung Quốc
- Liên lạc qua WeChat/Email/Điện thoại để thông báo tình trạng đơn hàng bằng tiếng Trung.
- Hỗ trợ khách trong quá trình nhập hàng tại Việt Nam: giải đáp thắc mắc, hướng dẫn thủ tục, xử lý khiếu nại.
- Dịch thuật tài liệu liên quan (hóa đơn, hợp đồng, biên bản) nếu cần.
3. Kiểm soát chứng từ và thanh toán
- Kiểm tra tính chính xác của hóa đơn (发票), vận đơn (运单), biên bản giao nhận.
- Đôn đốc thu tiền đúng hạn, lưu trữ hồ sơ đầy đủ theo quy định.
4. Giải quyết sự cố
- Ghi nhận và báo cáo kịp thời các rủi ro (hư hỏng, thiếu hàng, tranh chấp) cho cấp trên.
- Phối hợp với kho hàng, logistics để điều chỉnh đơn hàng khi cần.

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Thành thạo tiếng Trung (nghe, nói, đọc, đánh máy)
- Tỉ mỉ, trách nhiệm, có khả năng làm việc dưới áp lực.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực mua bán hàng hóa Trung-Việt. (Không có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn)

Xem Thêm

QUYỀN LỢI

- Lương thỏa thuận, thưởng theo hiệu suất. (Thử việc 85% lương chính thức)
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có ý kiến, được lắng nghe, mọi ý kiến đều được chào đón tôn trọng, có cơ hội phát triển kỹ năng ngoại ngữ và nghiệp vụ.
- Thời gian làm việc: Thứ hai-Thứ sáu từ 8h30 đến 5h30, Thứ bảy từ 8h30-12h00 (Nghỉ trưa từ 12h00-13h00)
- Thưởng lương tháng 13, các ngày lễ, thưởng năm mới,... và đóng BHXH-BHYT-BHTN theo quy định.
- Có trang bị thiết bị làm việc đầy đủ: Máy tính làm việc, điện thoại,...
- Tăng lương định kỳ 1 năm/lần.
Địa điểm làm việc: 69/1 Trần Quốc Hoàn, P.4, Q.Tân Bình, TP.HCM - Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển:
Gửi CV về mail: hcnsminhtuan@gmail.com hoặc liên hệ vào SDT: 0868030068

Xem Thêm

Video/Ảnh mô tả