Nhân Viên Thẩm Định / Thu Hồi Công Nợ Qua Điện Thoại

CÔNG TY TNHH EIB ASIA

310

Hạn nộp hồ sơ :

12/12/2020

THÔNG TIN

VIỆC LÀM CÙNG CÔNG TY

CÔNG TY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Liên hệ với Khách hàng nhằm hỗ trợ hoặc thu hồi các khoản nợ đến hạn hoặc trễ hạn theo danh sách đã được phân công.
- Tìm hiểu lý do chưa thanh toán, đưa ra các giải pháp, theo sát đôn đốc Khách hàng thực hiện đúng khẳng định thanh toán
- Báo cáo đầy đủ, chính xác và cập nhật kết quả liên lạc với Khách hàng vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn.
- Xử lý các thắc mắc của KH liên quan đến việc trả tiền nợ
- Cập nhật, báo cáo kịp thời cho cấp trên những vấn đề phát sinh/ trường hợp đặc biệt cần trợ giúp xử lý để thu hồi.
- Hoàn thành chỉ tiêu ngày / tuần / tháng về số cuộc gọi, thời gian nói chuyện, chỉ tiêu thu hồi
- Thực hiện đúng các yêu cầu, quy định về việc thu hồi nợ
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được cấp trên giao

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc
- Ưu tiên Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính/ tổng tài chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, giao tiếp và đàm phán tốt
- Biết sử dụng máy tính và có kinh nghiệm làm việc với dữ liệu

Xem Thêm