Nhân viên Telesales

NEXTTECH GROUP OF TECHNOPRENEURS

525

Hạn nộp hồ sơ :

04/02/2021

THÔNG TIN

VIỆC LÀM CÙNG CÔNG TY

CÔNG TY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Là sản phẩm mới nhất thuộc hệ sinh thái NextTech Group, NextOn ra đời với sứ mệnh “Nuôi dưỡng cộng đồng Livestream bán hàng nhân văn, chuyên nghiệp” nhằm trang bị kiến thức, kỹ năng, kỹ thuật và kinh nghiệm cho hàng TRIỆU Livestreamer bán hàng tại Việt Nam; đồng thời kết nối việc làm bán hàng Online tới hàng vạn doanh nghiệp trên toàn quốc đang sử dụng các dịch vụ chuyển đổi số của tập đoàn NextTech và các đối tác.

Hiện nay, NextOn đang tìm kiếm Nhân viên Telesales Full-time với mô tả công việc và nhu cầu như sau:

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Tầng 7, Số 27 ngõ 26 Đỗ Quang, Cầu Giấy, HN

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Tiếp nhận Data từ công ty, chủ động liên hệ tới các học viên tiềm năng tư vấn, mời tham gia chương trình đào tạo của Học viện NextOn.

- Thực hiện quy trình tiếp nhận thông tin, hỗ trợ học viên, giải đáp những ý kiến thắc mắc và phản hồi của học viên trong quá trình tham gia chương trình đào tạo.

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, … đến số tổng đài hotline.

- Hỗ trợ CSKH trên Page Facebook, Zalo,…

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các thông tin liên quan đến sản phẩm, khóa học

- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách Hàng, nhập thông tin trên hệ thống.

- Theo dõi các yêu cầu của Khách Hàng & phản hồi Khách Hàng trong thời gian quy định

- Gọi điện liên hệ hỏi thăm và tư vấn, thuyết phục học viên sử dụng thêm dịch vụ.

- Lập kế hoạch cá nhân cho mỗi chu kỳ tuyển sinh theo mục tiêu đã đặt ra từ đầu kỳ.

- Theo dõi kế hoạch thực đạt và điều chỉnh kế hoạch làm việc.

- Báo cáo năng suất và hiệu quả công việc với Trưởng phòng.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực Telesales và Dịch vụ khách hàng.

- Không nói ngọng, giọng địa phương.

- Thái độ hòa nhã, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt.

- Có trách nhiệm và chủ động trong công việc.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

- Lương cứng: 7.000.000 VNĐ + thưởng (Thu nhập 15 – 20 triệu)

- Tháng lương thứ 13, thưởng nóng theo hiệu quả công việc, thưởng ngày lễ, tết.

- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật quy định của công ty: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nghỉ mát, ngày lễ, Tết.

- Được tham gia các khoá đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, kĩ năng mềm…, trong thời gian thử việc, ứng viên sẽ được đào tạo về sản phẩm và các kĩ năng quan trọng.

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.