Nhân viên quản lý cộng đồng (Full-time/Part-time)

CÔNG TY TNHH PRIME COMMERCE VN

582

Hạn nộp hồ sơ :

18/10/2020

THÔNG TIN

VIỆC LÀM CÙNG CÔNG TY

CÔNG TY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Sử dụng các mẫu câu được hướng dẫn để phản hồi tương tác của khách hàng (bình luận, tin nhắn) hằng ngày trên Facebook trong tuần và cuối tuần (theo sắp xếp)
• Phân loại các nội dung (bình luận, tin nhắn) từ khách hàng cho mục đích báo cáo hằng tháng (được hướng dẫn)
• Đảm bảo 100% các vấn đề được phản hồi đúng quy định
• Làm việc với các đội khác để quản lý các chương trình hoạt động: quy định tham gia, ghi nhận thành viên tham gia hợp lệ
• Xây dựng bộ mẫu câu trả lời
• Thông báo và đề xuất hướng giải quyết khi có vấn đề không có trong bộ câu mẫu quy định
• Báo cáo hằng tuần, hằng tháng và cập nhật hằng ngày
• Học và hiểu nhãn hàng mình quản lý: sản phẩm, ngành, dịch vụ, đối tượng khách hàng

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• BẮT BUỘC
+ Kiên nhẫn, tận tâm và yêu thích công việc quản lý cộng đồng
+ Kỹ năng giao tiếp tốt và có tư duy giải quyết vấn đề
+ Kỹ năng đọc Tiếng Anh cơ bản
+ Khả năng sắp xếp công việc tốt
+ Công việc toàn thời gian
• ƯU TIÊN nếu
+ Có kinh nghiệm trong việc quản lý cộng đồng
+ Có kiến thức về mạng xã hội
+ Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học ngành Truyền Thông hoặc Marketing

Xem Thêm

QUYỀN LỢI

• Làm việc trong môi trường làm việc trẻ, năng động và thân thiện, được hỗ trợ nhiệt tình bởi team member và cấp trên.
• Mô hình kinh doanh phát triển và lộ trình phát triển trong công việc.
• Tham gia vào các hoạt động, sự kiện hàng tháng của công ty và các khóa học đào tạo kỹ năng (công ty hỗ trợ chi phí)
• 12 ngày nghỉ phép năm.
• Thưởng lương tháng 13 dựa trên kết quả kinh doanh của công ty và mức độ hoàn thành công việc của từng cá nhân.
• Trợ cấp: tùy tính chất công việc từng bộ phận và quy định công ty.
• Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm Y tế và Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của Luật Lao động.
• Company trip và Year - end party.
• Review đánh giá hàng năm

Xem Thêm

Video/Ảnh mô tả