MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Số lượng: 05

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Trực lễ tân để tiếp đón, hướng dẫn Cư dân/Khách hàng tham quan.

Bán vé dịch vụ cho Cư dân/Khách hàng khi tham gia dịch vụ.

Chuẩn bị, cung cấp, hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ.

Tư vấn khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của Cư dân/Khách hàng

Kiểm tra, kiểm soát tình trạng vệ sinh, thi công, cảnh quan... khu vực phụ trách

Điều tiết nhân sự Cứu hộ đảm bảo công việc trong khu vực phụ trách.

Kiểm soát tài sản của khu vực phụ trách.

Phối hợp với các phòng, ban liên quan để giải quyết các sự cố, hỏng hóc tai khu vực phục trách.

Thực hiện các báo cáo hàng ngày (báo cáo doanh thu, báo cáo sự cố, sổ bàn giao,…).

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám sát, Phụ trách Câu Lạc Bộ.

YÊU CẦU KIẾN THỨC:

- Kiến thức cơ bản về công việc lễ tân, quản lý khu vực (công tác vệ sinh, cảnh quan,..)

- Kiến thức cơ bản về chăm sóc khách hàng

- Hiểu biết về Khu đô thị Ecopark

- Nắm rõ các dịch vụ, giá cả, quy trình, quy định của công ty"

NĂNG LỰC CẦN THIẾT:

- Thực hiện thuần thục công việc lễ tân khu vực

- Kỹ năng giao tiếp

- Kỹ năng giải quyết vấn đề

- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục

- Sử dụng thuần thục phần mềm ứng dụng soạn thảo văn bản, bảng tính (Excel)

- Sẵn sàng làm việc ngoài giờ

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Xem Thêm

QUYỀN LỢI

Xem Thêm

TỪ KHÓA TÌM KIẾM

lễ tân biết tiếng anh chuyên viên nhân sự hr systems account executive