Việc làm > tin tuyển dụng > Chi tiết tin

Nhân Viên Lễ Tân

Nhân Viên Lễ Tân

NGÀNH NGHỀ : Thư ký / Trợ lý

Hải Phòng

  Hạn nộp hồ sơ : 13/01/2021

Số lượng : 1 Số lượt xem : 325

Tin đã hết hạn

Hình thức làm việc

Full time

Giới tính

Không yêu cầu

Cấp bậc

Nhân viên

Kinh nghiệm

1 - 2 năm

Mức lương

7 - 10 triệu

Mô tả công việc

- Tiếp đón và chỉ dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng. + 100% khách được in/out theo tiêu chuẩn. + 100% khách yêu cầu dịch vụ được sản xuất. + Không có tình trạng khách phàn nàn xảy ra và nếu xảy ra thì 100% các trường hợp đều phải khắc phục triệt để. + 100% các công việc đều phải theo tiêu chuẩn nhãn hiệu. - Thực hiện các thủ tục check in, check out, đăng ký tạm trú cho khách đến lưu trú theo quy trình. - Trợ giúp thông tin khác phục gia hạn thị thực cho Khách hàng. - Sẵn sàng phân phối thông tin và giải đáp mọi thắc mắc của KH về các dịch vụ của khách sạn. - Thực hiện các công việc hành chính liên quan của bộ phận. - Nắm bắt các hoạt động, sự kiện đang diễn ra trong/ngoài khu nghỉ dưỡng để cung ứng thông tin cho KH. - Phát triển và duy trì quan hệ tốt với khách. - Tiến hành các thủ tục nhận, bảo quản tài sản của của khách ký gửi ở khu vực lễ tân, tiền sảnh theo đúng quy định. - Tham gia các khóa training về cấp cứu, PCCC, nắm bắt các quy trình PCCC và áp dụng triệt để. - Tuân thủ nội quy/quy định/quy trình công việc. - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu hồ sơ

- Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên - Kinh nghiệm công tác: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Lễ tân/Chăm sóc Khách hàng - Ưu tiên Ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương - Chiều cao: Nữ cao từ 1m58 trở lên, Nam cao từ 1m68 trở lên - Giọng nói: Dễ nghe, không ngọng, không nói tiếng địa phương - Ngoại hình xinh xắn, ưa nhìn

Quyền lợi ứng viên

- Trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn