Nhân Viên Lễ Tân

Flamingo Holding Group (Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Flamingo)

659

Hạn nộp hồ sơ :

13/01/2021

THÔNG TIN

VIỆC LÀM CÙNG CÔNG TY

CÔNG TY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tiếp đón và chỉ dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng.
+ 100% khách được in/out theo tiêu chuẩn.
+ 100% khách yêu cầu dịch vụ được sản xuất.
+ Không có tình trạng khách phàn nàn xảy ra và nếu xảy ra thì 100% các trường hợp đều phải khắc phục triệt để.
+ 100% các công việc đều phải theo tiêu chuẩn nhãn hiệu.
- Thực hiện các thủ tục check in, check out, đăng ký tạm trú cho khách đến lưu trú theo quy trình.
- Trợ giúp thông tin khác phục gia hạn thị thực cho Khách hàng.
- Sẵn sàng phân phối thông tin và giải đáp mọi thắc mắc của KH về các dịch vụ của khách sạn.
- Thực hiện các công việc hành chính liên quan của bộ phận.
- Nắm bắt các hoạt động, sự kiện đang diễn ra trong/ngoài khu nghỉ dưỡng để cung ứng thông tin cho KH.
- Phát triển và duy trì quan hệ tốt với khách.
- Tiến hành các thủ tục nhận, bảo quản tài sản của của khách ký gửi ở khu vực lễ tân, tiền sảnh theo đúng quy định.
- Tham gia các khóa training về cấp cứu, PCCC, nắm bắt các quy trình PCCC và áp dụng triệt để.
- Tuân thủ nội quy/quy định/quy trình công việc.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Kinh nghiệm công tác: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Lễ tân/Chăm sóc Khách hàng
- Ưu tiên Ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Chiều cao: Nữ cao từ 1m58 trở lên, Nam cao từ 1m68 trở lên
- Giọng nói: Dễ nghe, không ngọng, không nói tiếng địa phương
- Ngoại hình xinh xắn, ưa nhìn

Xem Thêm