Nhân Viên Lễ Tân

Công Ty TNHH MTV Thành Đạt

375

Hạn nộp hồ sơ :

16/12/2020

THÔNG TIN

VIỆC LÀM CÙNG CÔNG TY

CÔNG TY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Xây dựng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và - - - Chính xác nhất (thông tin về giá cả, cách sử dụng, chế độ bảo hành, chống chỉ định, …)
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ
- Ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ
- Dự trù ngân sách cho việc chăm sóc khách hàng
- Chuẩn hóa các quy trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Giao tiếp tốt
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Tính cách thân thiện, nhiệt tình và hăng hái.
- Ưu tiên ứng viên sử dụng thành thạo Tiếng Anh
- Trung thực, năng động
- Có trách nhiệm với công việc

Xem Thêm

QUYỀN LỢI

- Lương thỏa thuận
- Có cơ hội thăng tiến trong vòng 6 tháng, phát triển chuyên môn
- Chế độ BHYT, BHXH theo luật
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và nhiệt huyết

Xem Thêm

Video/Ảnh mô tả