if (isset($popup_css)) : ?> endif; ?>
Tiện ích
Cẩm nang
Nhân Viên Lễ Tân
CÔNG TY TNHH MTV NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN LINH PHƯƠNG - KHÁCH SẠN LINH PHƯƠNG344
Hạn nộp hồ sơ :
30/11/2020
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Khi đến nhận ca làm việc, nhân viên lễ tân nhận sổ bàn giao công việc, gồm: đồ đạc, các công việc cần thực hiện trong ca, … của ca trước.
- Dựa vào bảng danh sách đặt phòng, nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn sàng, chú ý những phòng có yêu cầu đặc biệt.
- Thực hiện quy trình check-in, check-out theo tiêu chuẩn của khách sạn.
- Sắp xếp CMT/ Passport của khách theo đúng thứ tự phòng, thực hiện việc đánh dấu cần thiết để tránh trả nhầm cho khách.
- Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn tất hồ sơ khách.
- Giữ hộ chìa khóa khi khách có nhu cầu ra ngoài.
- Xử lý các cuộc gọi đến phòng khách và gọi đi của khách.
- Bảo quản tiền và tư trang khi khách gửi.
- Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn - khiếu nại của khách.
- Thực hiện các công việc sau khi khách check-out: cập nhật tình trạng phòng, lưu hồ sơ khách hàng…
- Công việc cuối ca: lưu các thông tin quan trọng xảy ra trong ca làm việc, yêu cầu cần thực hiện cho khách vào sổ bàn giao công việc; ghi các thông tin khách yêu cầu vào giấy ghi chú và dán ở nơi dễ thấy để nhân viên ca sau thực hiện; bàn giao đồ đạc, tiền đặt cọc, tiền quỹ cho lễ tân ca sau.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Xem Thêm
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Nam/nữ tuổi từ 22 đến 30.
- Tốt nghiệp Trung cấp, cao đẳng, đại học các ngành liên quan.
- Có bằng nghiệp vụ liên quan là một lợi thế
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở lĩnh vực nhà hàng khách sạn.
- Nhanh nhẹn, vui vẻ, có khả năng xử lý tình huống nhạy bén.
- Thành thạo tin học, khả năng giao tiếp bằng tiếng anh tốt
- Các yêu cầu khác trao đổi khi phỏng vấn.
Xem Thêm
QUYỀN LỢI
- Lương, chế độ, thưởng theo quy định Công ty.
- Được làm việc trong một tập đoàn năng động, chuyên nghiệp.
- Các quyền lợi khác theo quy định.
- Được hỗ trợ 1 suất ăn ở mỗi ca làm việc.
Xem Thêm
Video/Ảnh mô tả
TỪ KHÓA TÌM KIẾM
đầu bếp nhật nhân viên buồng phòng đầu bếp âu phụ bếp khách sạn
Mức lương
Thỏa thuận
Cấp bậc
Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Ngành nghề
Giới tính
Không yêu cầu
Bằng cấp
Bằng Cao đẳng
Loại hình làm việc
Toàn thời gian
Số lượng tuyển
1
Nơi làm việc
Địa chỉ chi tiết
Chưa cập nhật
Ngày đăng tin
13/11/2020
Chia sẻ