if (isset($popup_css)) : ?> endif; ?>
Tiện ích
Cẩm nang
NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KỸ THUẬT QUA ĐIỆN THOẠI/ IT SERVICE DESK
Công ty TNHH Sản xuất & Dịch vụ CMC363
Hạn nộp hồ sơ :
24/10/2020
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Thực hiện tiếp nhận các cuộc gọi và gọi cho KH theo đúng kịch bản đã được xây dựng
- Phân loại nội dung cuộc gọi từ khách hàng, tạo ticket yêu cầu & điều phối kỹ thuật viên xử lý.
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng khắc phục những lỗi cơ bản.
- Báo cáo cho trưởng phòng các vấn đề ngoài thẩm quyền giải quyết để được hỗ trợ
- Tổng hợp gửi báo cáo các bộ phận liên quan đưa ra biện pháp phòng ngừa khắc phục.
Xem Thêm
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Ưu tiên ứng viên nam có kinh nghiệm về lĩnh vực công nghệ thông tin, tư vấn..
- Sinh viên mới ra trường các ngành liên quan đến CNTT, hoặc còn ít kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Có thể làm ca tối
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
- Giọng nói chuẩn, truyền cảm, phát âm rõ ràng.
- Cẩn thận, chịu được áp lực công việc
- Điềm tĩnh, nhẫn nại.
Xem Thêm
QUYỀN LỢI
- Lương cứng + phụ cấp
- Du Lịch, Phụ cấp, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên theo quy định Công ty.
- Định kỳ xét tăng lương 1 lần/năm
- Thưởng Tết dương lịch, Tết Nguyên Đán, lễ 30/04, 01/05, 02/09..và các ngày lễ khác.
- Thưởng kết quả kinh doanh theo năm (Thưởng năng suất hoặc KPI).
- Chế độ đãi ngộ khác: Được hưởng đầy đủ các chế độ: BHXH (theo bậc lương BHXH của Công ty quy định), BHYT, thăm hỏi ốm đau, tai nạn, sinh nhật, hiếu hỉ…
- Được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ
- Có nhiều cơ hội được thăng tiến phát triển nghề nghiệp. Môi trường làm việc có tính chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và cởi mở.
- Địa điểm làm việc: Tầng 12 tòa nhà CMC, số 11 Duy Tân, P Dịch Vọng Hậu, Q Cầu Giấy, Hà Nội
Xem Thêm
Video/Ảnh mô tả
TỪ KHÓA TÌM KIẾM
thợ phụ cơ khí nhân viên vận hành máy cnc nhân viên kỹ thuật thợ hàn 3g
Mức lương
7 - 10 triệu
Cấp bậc
Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Ngành nghề
Giới tính
Không yêu cầu
Bằng cấp
Bằng Tiến sĩ
Loại hình làm việc
Toàn thời gian
Số lượng tuyển
1
Nơi làm việc
Địa chỉ chi tiết
Chưa cập nhật
Ngày đăng tin
25/09/2020
Chia sẻ