cách
cách cách cách cách cách
  • Chưa có tin nhắn nào!
  • Trang chủ
    nút điều hướng nút điều hướng

    NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KỸ THUẬT QUA ĐIỆN THOẠI/ IT SERVICE DESK

    Công ty TNHH Sản xuất & Dịch vụ CMC

    NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KỸ THUẬT QUA ĐIỆN THOẠI/ IT SERVICE DESK

    Công ty TNHH Sản xuất & Dịch vụ CMC
    lượt xem

    166

    Hạn nộp hồ sơ :

    24/10/2020

    MÔ TẢ CÔNG VIỆC

    - Thực hiện tiếp nhận các cuộc gọi và gọi cho KH theo đúng kịch bản đã được xây dựng
    - Phân loại nội dung cuộc gọi từ khách hàng, tạo ticket yêu cầu & điều phối kỹ thuật viên xử lý.
    - Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng khắc phục những lỗi cơ bản.
    - Báo cáo cho trưởng phòng các vấn đề ngoài thẩm quyền giải quyết để được hỗ trợ
    - Tổng hợp gửi báo cáo các bộ phận liên quan đưa ra biện pháp phòng ngừa khắc phục.

    xem thêm

    Xem Thêm

    YÊU CẦU CÔNG VIỆC

    - Ưu tiên ứng viên nam có kinh nghiệm về lĩnh vực công nghệ thông tin, tư vấn..
    - Sinh viên mới ra trường các ngành liên quan đến CNTT, hoặc còn ít kinh nghiệm sẽ được đào tạo
    - Có thể làm ca tối
    - Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
    - Giọng nói chuẩn, truyền cảm, phát âm rõ ràng.
    - Cẩn thận, chịu được áp lực công việc
    - Điềm tĩnh, nhẫn nại.

    xem thêm

    Xem Thêm

    QUYỀN LỢI

    - Lương cứng + phụ cấp
    - Du Lịch, Phụ cấp, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên theo quy định Công ty.
    - Định kỳ xét tăng lương 1 lần/năm
    - Thưởng Tết dương lịch, Tết Nguyên Đán, lễ 30/04, 01/05, 02/09..và các ngày lễ khác.
    - Thưởng kết quả kinh doanh theo năm (Thưởng năng suất hoặc KPI).
    - Chế độ đãi ngộ khác: Được hưởng đầy đủ các chế độ: BHXH (theo bậc lương BHXH của Công ty quy định), BHYT, thăm hỏi ốm đau, tai nạn, sinh nhật, hiếu hỉ…
    - Được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ
    - Có nhiều cơ hội được thăng tiến phát triển nghề nghiệp. Môi trường làm việc có tính chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và cởi mở.
    - Địa điểm làm việc: Tầng 12 tòa nhà CMC, số 11 Duy Tân, P Dịch Vọng Hậu, Q Cầu Giấy, Hà Nội

    xem thêm

    Xem Thêm

    CHIA SẺ CÔNG VIỆC NÀY

    THÔNG TIN CÔNG VIỆC

    Mức lương

    7 - 10 triệu

    Cấp bậc

    Nhân viên

    Yêu cầu kinh nghiệm

    1 - 2 năm kinh nghiệm

    Ngành nghề

    Cơ khí / Kỹ thuật

    Giới tính

    Không yêu cầu

    Bằng cấp

    Bằng Tiến sĩ

    Loại hình làm việc

    Toàn thời gian

    Số lượng tuyển

    1

    Nơi làm việc

    Hà Nội

    Địa chỉ chi tiết

    Chưa cập nhật

    Ngày đăng tin

    25/09/2020

    close
    popup_login