Nhân viên Hỗ trợ Kĩ Thuật Qua Tổng Đài - Hà Nội

- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các sự cố kỹ thuật liên quan đến dịch vụ của FPT Telecom qua điện thoại. - Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của FPT Telecom cho khách hàng (nếu cần). - Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan nếu cần thiết.

- Độ tuổi từ 21- 27 - Tốt nghiệp từ Trung cấp các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông... - Chấp nhận sinh viên đang trong quá trình thực tập, tốt nghiệp - Giọng nói dễ nghe, KHÔNG mắc các lỗi phát âm như: nói ngọng, nói lắp, giọng địa phương - Am hiểu mạng máy tính - Đối với các Ứng viên đã có kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí như kỹ thuật viên, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng... - Làm việc theo ca, được sắp xếp cố định theo tuần: 8h/ ngày, 6 ngày/ tuần

- Lương thưởng hấp dẫn; thu nhập từ 8 - 10 triệu/ tháng - Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú; - Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty. - Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp; - Được đào tạo, phát triển và có cơ hội thăng tiến; - Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: Tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi Trạng, Hội làng, Sinh nhật 13/9, 11/11, ...; - Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi