NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Công Ty TNHH MTV Propzy Việt Nam

242

Hạn nộp hồ sơ :

13/12/2020

THÔNG TIN

VIỆC LÀM CÙNG CÔNG TY

CÔNG TY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tiếp nhận các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan hỗ trợ
- Đảm bảo chất lượng đầu vào của thông tin khách hàng đầy đủ để cung cấp thông tin các bộ phận
- Tương tác với khách hàng để khai thác nhu cầu cơ bản của khách hàng cần mua/thuê- bán/cho thuê BDS qua kênh Facebook, live chat….
- Trực hotline/email công ty để nhận nhu cầu khách hàng và chuyển thông tin cho các bộ phận hỗ trợ
- Phối hợp với các bộ phận liên quan và chủ động liên hệ với khách hàng để khai thác nhu cầu (tùy theo chiến dịch của marketing)
- Tạo thông tin và nhu cầu khách hàng lên hệ thống phần mềm của công ty.
- Ngoài giờ hành chính còn chủ nhật thay ca sẽ được nghỉ bù theo lịch được chọn

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học
- Thành Thạo vi tính văn phòng
- Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế. Không có kinh nghiệm Propzy sẽ đào tạo.
- Có thể làm xoay ca Chủ Nhật
- Kỹ năng xử lý tình huống tốt, nhanh nhẹ, chăm chỉ, thật thà.
- Hòa đồng, hợp tác và có tinh thần cầu tiến.
- Có khả năng chịu được áp lực công việc với cường độ cao.
- Có máy tính cá nhân để làm việc tại nhà

Xem Thêm