NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN TRƯỜNG THÀNH GROUP

1095

Hạn nộp hồ sơ :

30/09/2025

THÔNG TIN

VIỆC LÀM CÙNG CÔNG TY

CÔNG TY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng:
 + Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc trực tiếp tại văn phòng.
 + Ghi nhận và phản hồi các khiếu nại, góp ý từ khách hàng, chuyển đến bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng:
 + Thường xuyên liên hệ, hỏi thăm khách hàng sau bán hàng, khảo sát mức độ hài lòng.
- Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh – truyền thông:
 + Phối hợp với bộ phận kinh doanh chăm sóc khách hàng tiềm năng.
 + Đăng tin và tìm khách hàng mới.
- Báo cáo và cải tiến:
 + Lập báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ.
 + Theo dõi và đánh giá khách hàng tiềm năng.

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Nam/nữ từ 18 tuổi trở lên.
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing,…
- Không yêu cầu kinh nghiệm sẽ được đào tạo (ưu tiên có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên)
- Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ niềm nở.
- Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, tinh thần cầu tiến trong công việc.

Xem Thêm

QUYỀN LỢI

- Thu nhập cơ bản: 7.000.000 triệu/tháng + Hoa hồng 13,5 – 30 triệu/giao dịch (30%) + Thưởng theo hiệu suất chăm sóc khách hàng.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống chuyên nghiệp.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội phát triển rõ ràng.

Xem Thêm

Video/Ảnh mô tả