Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Công ty TNHH đầu tư phát triển công nghệ dược phẩm Đông Á

448

Hạn nộp hồ sơ :

30/09/2023

THÔNG TIN

VIỆC LÀM CÙNG CÔNG TY

CÔNG TY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Trực các fanpage, website thuộc hệ thống công ty, trực điện thoại hotline
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng, tư vấn và bán thêm các sản phẩm
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, và giải quyết các vấn đề của khách hàng và báo cáo với các bộ phận liên quan.
- Quản lý, hỗ trợ xử lý đơn hàng đối với kênh Cộng tác viên bán hàng của công ty
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách, chương trình khuyến mại của nhà hàng
- Chủ động liên hệ với khách hàng vào các dịp lễ, Tết, sinh nhật của khách, thông báo các ưu đãi, chương trình khuyến mại tới khách hàng;
- Các công việc cụ thể theo sự phân công của Quản lý trực tiếp

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Tuổi từ 20 trở lên, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói chuẩn nhẹ nhàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khéo léo
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tư vấn bán hàng, telesale hoặc bán hàng tại các cửa hàng thực phẩm sạch
- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các trường du lịch, có kinh nghiệm về CSKH trong các mô hình bán lẻ, hay làm trong chuỗi hệ thống
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh;
- Hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh.

Xem Thêm

QUYỀN LỢI

- Thu nhập: Từ 8 - 10 triệu
- Được hưởng các chế độ theo Luật quy định: BHXH, BHYT, BHTN
- Du lịch, khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Thưởng tháng lương 13 và các chế độ phúc lợi khác
- Cơ hội đào tạo và phát triển trong tập đoàn
- Hỗ trợ ăn trưa tại công ty
- Nghỉ chiều T7 và CN

Xem Thêm

Video/Ảnh mô tả