Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Công Ty Luật HCM

603

Hạn nộp hồ sơ :

30/06/2023

THÔNG TIN

VIỆC LÀM CÙNG CÔNG TY

CÔNG TY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định
- Thông báo cho khách số phí/số tiền cần đóng và xác nhận thời gian thanh toán với khách hàng
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng về các phương thức thanh toán để thuận tiện cho việc thanh toán phí
- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống
- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ
- Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng
- Truy tìm thông tin liên lạc của khách hàng và đánh giá tình trạng khách hàng
- Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Teamlead

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm thu hồi nợ nhóm cao
- Kỹ năng tìm kiếm thông tin, linh hoạt trong xử lý tình huống và giao tiếp tốt
- Khả năng chủ động trong công việc và kỹ năng đàm phán

Xem Thêm

QUYỀN LỢI

- Lương cứng 6tr + bonus, Tổng thu nhập lên tới 20tr/ tháng, xét thưởng nóng theo tuần.
- Thử việc 2 tháng, kí HĐLĐ và đóng BHXH, BHYT, BHTN khi thành nhân
- Chính sách phát triển nhân sự nội bộ: Theo quy định của Luật lao động và quy chế công ty
- Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi và bảo hiểm theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức

Xem Thêm

Video/Ảnh mô tả