Việc làm > tin tuyển dụng > Chi tiết tin

Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Nhân viên Chăm sóc khách hàng

NGÀNH NGHỀ : Chăm sóc khách hàng

Hồ Chí Minh

  Hạn nộp hồ sơ : 27/03/2021

Số lượng : 3 Số lượt xem : 12

Tin đã hết hạn

Hình thức làm việc

Khác

Giới tính

Không yêu cầu

Cấp bậc

Nhân viên

Kinh nghiệm

Không yêu cầu

Mức lương

Thỏa thuận

Mô tả công việc

Bạn là một người yêu thích trò chuyện và chăm sóc khách hàng.

Đúng vậy, chúng tôi đang tuyển dụng vị trí - Nhân viên chăm sóc Khách hàng.

- Địa chỉ làm việc: 230 Nguyễn Văn Đậu, phường 11, Bình Thạnh.

- Thời gian làm việc: 8h - 17 hằng ngày.

- Liên hệ: Ms Chi – 0986 003 451

* Mô tả công việc:

- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng trên các kênh liên lạc của Công ty: Tổng đài, Fanpage, Email.

- Chủ động gọi ra cho khách hàng để liên tục khảo sát sự thoả mãn của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Công ty.

- Hỗ trợ đội ngũ Kinh doanh trong việc thông báo các thay đổi về chính sách bán hàng, khuyến mãi, chiết khấu của Công ty.

- Báo cáo gọi ra cho khách hàng theo ngày.

- Báo cáo xử lý yêu cầu của khách hàng theo ngày.

- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp Quản lý.

* Yêu cầu:

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

- Kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí tương đương.

- Kỹ năng giao tiếp thuyết phục.

- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng: Word, Excel, Power Point

- Tính cách điềm tĩnh, nhẹ nhàng, ăn nói lịch sự và từ tốn.

- Có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.

- Có khả năng chịu áp lực trong công việc.

* Chế độ phúc lợi

- Thưởng tháng lương 13.

- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.

- Một số các chế độ đãi ngộ khác theo quy định Công ty.

Yêu cầu hồ sơ

Nội dung chưa cập nhật

Quyền lợi ứng viên

Nội dung chưa cập nhật
© 2019 vieclam123 All rights reserved

Hotline

0869.154.226