Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty CP Giáo Dục Quốc Tế Vinalearn

289

Hạn nộp hồ sơ :

12/12/2020

THÔNG TIN

VIỆC LÀM CÙNG CÔNG TY

CÔNG TY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Nắm vững các sản phẩm của công ty Cổ phần Giáo Dục Quốc tế Vinalearn và Quy trình làm việc.
- Thực hiện Quy trình tư vấn theo đúng chuẩn đề ra
- Thực hiện chăm sóc khách hàng theo đúng khu vực, đúng quy trình do Trưởng phòng Chăm Sóc hướng dẫn và sắp xếp.
- Thường xuyên theo dõi, nắm bắt tình hình khách hàng để biết chất lượng giảng dạy và dịch vụ của Vinalearn có đạt được hiệu quả, kịp thời báo về công ty và các phòng ban liên quan để có hướng giải quyết.
- Lấy ý kiến của học sinh, nhà trường về giáo viên, trợ giảng, giáo trình và giải quyết các than phiền (nếu có) trong khả năng và quyền hạn xử lý, nếu không sẽ đề nghị lên cấp trên giải quyết.
- Thực hiện các chương trình tổ chức sự kiện tại trường học:
- Soạn thảo hoặc góp ý về mặt ý tưởng chương trình cho phòng giáo vụ để tổ chức các sự kiện tại trường vào giữa năm học hoặc cuối năm học.
- Hỗ trợ các phòng ban tổ chức chương trình (nếu có)
- Báo cáo công việc định kỳ hàng tuần cho Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng.
- Có những đề xuất hoặc đóng góp ý kiến để phát triển công ty và phòng Chăm sóc khách hàng

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh
- Siêng năng, chịu khó, nhiệt tình
- Khả năng học hỏi nhanh/tự học/chủ động trong công việc.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.

Xem Thêm