Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Công ty TNHH vé máy bay trực tuyến ABAY

405

Hạn nộp hồ sơ :

31/12/2020

THÔNG TIN

VIỆC LÀM CÙNG CÔNG TY

CÔNG TY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Trực tiếp tiếp nhận các cuộc điện thoại qua hệ thống tổng đài
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về giá vé, điều kiện vé, thủ tục, giấy tờ và các thông tin liên quan đến vé máy bay khác.
- Tiếp thị và phát triển hệ thống khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý thông tin phản hồi, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Hỗ trợ triển khai và thực hiện các chương trình tri ân khách hàng
- Chăm sóc khách hàng thân thiết, khách hàng thành viên của công ty theo chính sách khách hàng của công ty.
- Chủ động đề xuất chin lược, hoạt động chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, duy trì và gia tăng hơn sự hài lòng từ phía khách hàng

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

+ Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói chuẩn
+ Nhiệt tình, thân thiện
+ Nhanh nhẹn, có khả năng xử lý tình huống tốt
+ Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc cũng như đòi hỏi kỹ năng làm việc với khách hàng tốt.
+ Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm về vé và có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh tốt

Xem Thêm

QUYỀN LỢI

- Lương thỏa thuận + % Doanh số + Thưởng hấp dẫn.
- Được đào tạo về nghiệp vụ và kỹ năng mềm
- Hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của Luật lao động
- Chính sách thưởng tháng lương thứ 13,14 ++…, thưởng Tết dương lịch, 30/4- 1/5, sinh nhật …
- Ngày nghỉ lễ tết, hiếu, hỉ theo quy định nhà nước
- Phụ cấp ăn trưa tại công ty.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, cởi mở; luôn được tạo điều kiện tốt để phát triển bản thân và các kỹ năng cần thiết cho công việc
- Đi du lịch và tham gia hoạt động Teambuilding hằng năm.
- Thăm khám sức khỏe hằng năm cho nhân viên
- Thường xuyên được tham gia các hoạt động nội bộ và hoạt động ngoại khóa của công ty

Xem Thêm

Video/Ảnh mô tả