Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH SKYMART

256

Hạn nộp hồ sơ :

15/11/2020

THÔNG TIN

VIỆC LÀM CÙNG CÔNG TY

CÔNG TY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tiếp nhận các cuộc gọi của đến của Khách hàng, cung cấp, giải đáp thắc mắc thông tin về Sản Phẩm, Dịch vụ của Công ty.
- Tiếp nhận các yêu cầu đặt hàng của Khách hàng.
- Chăm sóc Khách hàng hậu bán bằng việc tiếp nhận các Thông tin liên quan đến Bảo hành, sữa chữa, Dịch vụ hậu sau mua.
- Khảo sát chất lượng Dịch vụ, Sản Phẩm thông qua việc gọi ra cho Khách hàng.
- Tất cả các nhiệm vụ khác liên quan đến việc cải thiện hiệu quả kinh doanh.
- Lưu trữ, cập nhật những thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý thông tin.
- Giờ giấc làm việc:
- Luân phiên ca cố định theo tháng. Một tháng ca sáng, một tháng ca chiều:
* Sáng
- Ca 1: 06h00 – 15h00
- Ca 2: 07h00 – 16h00
- Ca 3: 08h00 – 17h00
- Ca 4: 09h00 – 18h00 Chiều
- Ca 5: 13h00 – 22h00
- Ca 6: 14h00 – 23h00
- Tuần nghỉ 1,5 ngày. Không tính các ngày Lễ và cuối tuần.

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Nam/Nữ từ 20-35. TN Trung cấp trở lên (hoặc tốt nghiệp THPT, có kinh nghiệm Call Center/ Telesales từ 1 năm )
- Có khả năng giao tiếp tốt (truyền cảm, dễ nghe, không nói giọng địa phương,…), kỹ năng thuyết phục khách hàng.
- Chịu được áp lực cao, hoạt bát và năng nổ.
- Biết sử dụng vi tính văn phòng.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được training và đào tạo bài bản
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, telesale là một lợi thế.

Xem Thêm

QUYỀN LỢI

- Mức lương: 6,000,000 đồng/tháng ( Chưa bao gồm tiền thưởng )
- Thưởng doanh số: 1,000,000 – 4,000,000 đồng (tùy năng lực).
- Thưởng nhân viên của Tháng: 1,000,000 đồng ( dựa vào Doanh số, thái độ làm việc ).
- Thưởng Nhân viên của Quý: 3,000,000 đồng (dựa vào Doanh số và năng lực và thái độ làm việc).
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN ( Khi ký hợp đồng chính thức )
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, thoải mái, chuyên nghiệp.

Xem Thêm

Video/Ảnh mô tả