Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

✅ MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Tiếp nhận cuộc gọi hotline, phản hồi thông tin chat trên đơn với Khách hàng. - Chat trực tiếp với Khách hàng trên website, facebook,zalo - Kết hợp với bộ phận Điều phối, Thu ngân,… giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và các kênh thông tin khác; - Trao đổi thông tin đến các bộ phận liên quan. - Báo cáo công việc cho quản lý trực tiếp.

✅ YÊU CẦU CÔNG VIỆC - Nhanh nhẹn, nắm bắt công việc nhanh, nhiệt tình, giọng nói dễ nghe. - Cẩn thận, có trách nhiệm với công việc, kiên nhẫn, biết lắng nghe, giao tiếp rõ ràng, chuyên cần - Có máy tính cá nhân - Ưu tiên có kinh nghiệm làm CSKH.

✅ QUYỀN LỢI - Lương cứng 6tr + phụ cấp + thưởng theo Quy định Công ty - Thời gian làm việc: từ 8h30-17h30 từ thứ 2 đến thứ 7. - Liên tục được học tập, đào tạo nâng cao kỹ năng - Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, tiếp thu được nhiều kinh nghiệm mới, giao tiếp mở rộng.