Việc làm > tin tuyển dụng > Chi tiết tin

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

NGÀNH NGHỀ : Chăm sóc khách hàng

Hà Nội

  Hạn nộp hồ sơ : 21/11/2020

Số lượng : 6 Số lượt xem : 26

Tin đã hết hạn

Hình thức làm việc

Full time

Giới tính

Nữ

Cấp bậc

Nhân viên

Kinh nghiệm

Không yêu cầu

Mức lương

Thỏa thuận

Mô tả công việc

1. Chăm sóc định kỳ - Thực hiện các cuộc gọi quan tâm, thông báo tình hình cho khách hàng - Đo lường sự tiến bộ của học viên - Cập nhật các trạng thái KH: Tối thiểu 1 lần/ Tháng 2. Đánh giá chất lượng lớp học - Kiểm tra chất lượng lớp học qua Video - Kiểm tra chất lượng lớp học qua bài test hàng tháng " 3. Tư vấn & Upsale - Theo dõi về tiến độ học tập của học viên - Tư vấn chương trình học Upsale 4. Giải đáp phản hồi khách hàng - Xử lý vấn đề phản hồi khách hàng 24/7 - Nghiệm thu các vấn đề và chuyển bộ phận kế tiếp 5. Sắp xếp tổ chức lớp học - Xếp lịch học + giáo viên cho các lớp học chính - Lên lịch và thống kê các lớp học chính thức

Yêu cầu hồ sơ

- Trình độ tiếng Anh tốt - Kĩ năng tin học văn phòng - Kĩ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm

Quyền lợi ứng viên

- Đào tạo phòng và toàn công ty 01 lần/tuần - Team building - Hoa hồng khi upsale hoặc bán mới thành công - Hoa hồng khi giới thiệu Nhân sự
© 2019 vieclam123 All rights reserved