cách
cách cách cách cách cách
Trang chủ
nút điều hướng nút điều hướng

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Công ty CP OneSoft

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Công ty CP OneSoft
lượt xem

233

Hạn nộp hồ sơ :

14/10/2020

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Chăm sóc khách hàng quốc tế là người dùng online quốc tế của game do công ty phát hành.
- Tiếp nhận, tổng hợp và xử lý khiếu nại, phản hồi.
- Hướng dẫn các trường hợp lỗi game hoặc các vấn đề khác về game để báo lên các bộ phận khác.
- Đề xuất các biện pháp để cải tiến các hoạt động chăm sóc user phù hợp với sản phẩm và theo sát thực hiện.
- Kết hợp với bộ phận kỹ thuật để thực hiện các chiến dịch tri ân.

xem thêm

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Có 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương/hoặc 2 năm kinh nghiệm trở lên cùng lĩnh vực.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua các kênh online. Lĩnh vực ngành game/ứng dụng là 1 lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, ứng xử tốt.
- Thông thạo tiếng Anh (ưu tiên có bằng TOEIC/IELTS).
- Chăm chỉ, hiền lành.

xem thêm

Xem Thêm

QUYỀN LỢI

- Lương: Upto 700$ NET.
- Thử việc 100% lương.
- Thưởng quý, thưởng lễ Tết (3 - 4 tháng lương).
- Tăng lương định kì 6 tháng - 1 năm/lần.
- Lương Net, không phải tự đóng bảo hiểm hay bất cứ chi phí nào.
- Làm việc 5 ngày/tuần, nghỉ Thứ 7, Chủ nhật.
- Môi trường làm việc vô cùng thoải mái, sáng tạo, năng động.
- Du lịch, nghỉ mát, team building: 3 tháng/lần, hỗ trợ chi phí thể thao (Gym, yoga, bóng đá...)
- Được làm việc trong một công ty game đứng top 2 khu vực ANZ + INSEA, năng động, phát triển. Có nhiều thử thách, được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Làm việc trực tiếp với Ban giám đốc, là những người có kinh nghiệm, tư duy chiến lược và sáng tạo.

xem thêm

Xem Thêm

Video/Ảnh mô tả

image
icon
icon
image
image
image
233 lượt xem

CHIA SẺ CÔNG VIỆC NÀY

THÔNG TIN CÔNG VIỆC

Mức lương

Thỏa thuận

Cấp bậc

Nhân viên

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 2 năm kinh nghiệm

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Giới tính

Không yêu cầu

Bằng cấp

Không yêu cầu

Loại hình làm việc

Toàn thời gian

Số lượng tuyển

5

Nơi làm việc

Hà Nội

Địa chỉ chi tiết

Chưa cập nhật

Ngày đăng tin

08/10/2020

close
popup_login