NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Công ty Cổ phần Đổi mới Công nghệ Tài chính Fiin

330

Hạn nộp hồ sơ :

11/10/2020

THÔNG TIN

VIỆC LÀM CÙNG CÔNG TY

CÔNG TY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua tất cả các kênh CSKH của công ty: Điện thoại, email…;
- Thực hiện việc CSKH, chủ động để duy trì và phát triển nguồn KH hiện tại và tương lai
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua đáp ứng những yêu cầu của khách bằng một phong thái thân thiện, chuyên nghiệp, và sẵn sàng giúp đỡ trong mọi trường hợp;
- Giải đáp nhanh chóng, kịp thời về những vướng mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Hỗ trợ tương tác với các bộ phận liên quan (Kỹ thuật, Kinh doanh, Marketing) để triển khai công việc;
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Có kinh nghiệm CSKH từ 6 tháng trở lên
- Yêu cầu tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Trung thực, cẩn thận.
- Ưu tiên ứng viên có laptop
- Độ tuổi từ 20 - 28t

Xem Thêm

QUYỀN LỢI

- Thu nhập theo năng lực chuyên môn, lương từ 7- 10tr/tháng
- Được làm việc trong môi trường trẻ, năng động.
- Được xét tăng lương 06 tháng/lần.
- 3 tháng đi du lịch 1 lần
- BHXH, lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi khác
- Nghỉ thứ 7 và cả ngày Chủ Nhật

Xem Thêm

Video/Ảnh mô tả