NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Công ty Cổ Phần Thương mại và Chuyển phát nhanh Nội Bài

251

Hạn nộp hồ sơ :

15/10/2020

THÔNG TIN

VIỆC LÀM CÙNG CÔNG TY

CÔNG TY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Thực hiện triển khai chính xác & giám sát đơn hàng thành công;
- Chăm sóc khách hàng theo tuyến khách hàng được phân công;
- Theo dõi, xử lý khiếu nại của khách hàng, xử lý các sự cố dịch vụ & lập biên bản, giải quyết các sự cố;
- Báo cáo công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho Trưởng Bộ phận.

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Giới tính nữ, 24 -30 tuổi;
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tối thiểu từ 2 năm trở lên;
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ngành hàng điện tử, gia dụng;
- Có kinh nghiệm về tư vấn và chăm sóc khách hàng trong các lĩnh vực Bưu chính, Vận tải, Logistic, Kho vận… là một lợi thế (nhưng không bắt buộc).
- Có thể làm việc với cường độ cao và chịu được áp lực trong công việc
- Thành thạo các kĩ năng mềm của Tin học văn phòng

Xem Thêm

QUYỀN LỢI

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Xem Thêm

Video/Ảnh mô tả