Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time

Thương Hiệu Xe Điện Quốc Tế - Yadea Việt Nam

173

Hạn nộp hồ sơ :

20/11/2020

THÔNG TIN

VIỆC LÀM CÙNG CÔNG TY

CÔNG TY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Trả lời điện thoại và các trang mạng xã hội như FB/ Email/Zalo… đáp ứng các yêu cầu của khách hàng về sản phẩm xe máy điện thông minh YADEA.
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua đáp ứng những yêu cầu của khách bằng một phong thái thân thiện, chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ trong mọi trường hợp.
- Theo dõi sát sao và cố gắng hỗ trợ - cung cấp hướng giải quyết tốt nhất những yêu cầu của khách.
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng, khảo sát ý kiến khách hàng.
- Tuân thủ các quy trình và yêu cầu công việc, năng suất làm việc do công ty và trưởng bộ phận/ trưởng nhóm đề ra.
- Thời gian làm việc: sáng 8:00 AM đến 5g30 PM, từ thứ 2 đến thứ 7 (Thời gian làm việc có thể thay đổi theo từng thời điểm thích hợp).

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Nam/Nữ Tuổi: từ 23 đến 28 tuổi.
- Trình độ chuyên môn/ Bằng cấp: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các bạn mới ra trường.
- Đam mê, hiểu biết về lĩnh vực xe điện
- Ưu tiên kinh nghiệm làm việc liên quan đến CSKH (Không bắt buộc)
- Giọng nhẹ nhàng, phát âm chuẩn, không pha lẫn tiếng địa phương.
- Tinh thần chịu khó, ham học hỏi, nhanh chóng thích nghi với sự thay đổi.
- Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Cẩn thận, trung thực, khéo léo.
- Sử dụng tốt ứng dụng tin học văn phòng, đánh máy nhanh.
- Ngoại ngữ: tiếng Trung hoặc tiếng Anh là một lợi thế.

Xem Thêm

QUYỀN LỢI

- Mức lương 7-8 triệu tùy kinh nghiệm (Mức 7 triệu cho các bạn fresher, 8 triệu cho các bạn đã có kinh nghiệm phù hợp).
- Thưởng KPI Quý.
- Lương tháng 13, thưởng năm hấp dẫn, tăng lương hàng năm.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
- Phép năm 12 ngày, chế độ hiếu hỷ, ốm đau, khám sức khoẻ.
- Company trip, Team-building, Year-End Party.
- Môi trường làm việc có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Mua sản phẩm Xe máy điện YADEA, điện thoại OPPO, REAL ME với giá ưu đãi.
- Các chế độ khác theo quy định của pháp luật.
- Làm việc trong doanh nghiệp top đầu thị trường xe điện tại Việt Nam quy mô 500 nhân sự.

Xem Thêm

Video/Ảnh mô tả