1 giờ trước

Nhân viên chăm sóc khách hàng - 422 - Nhân viên thông tin khách hàng

CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG TRUNG QUỐC YANGTZE VIET NAM

Hạn nộp hồ sơ :

30/10/2026

THÔNG TIN

VIỆC LÀM CÙNG CÔNG TY

CÔNG TY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí công việc: Lao động kỹ thuật
- Chức danh công việc: Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Lĩnh vực làm việc: 422 - Nhân viên thông tin khách hàng
- Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc:
• Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ xây dựng.
• Theo dõi tiến độ thực hiện dự án, cập nhật tình hình triển khai và thông báo các thông tin liên quan cho khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận chuyên môn để xử lý yêu cầu, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dự án
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, hướng dẫn và cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến dự án.
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng, tiếp nhận và tổng hợp ý kiến phản hồi nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng, đề xuất các giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả cung cấp dịch vụ của công ty.
- Hình thức làm việc: Thực hiện hợp đồng lao động
- Mức lương: 20.000.000 VNĐ/tháng
- Thời gian làm việc: 25/12/2026 – 24/12/2028
- Địa điểm làm việc: 30 Giang Văn Minh, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Tiếng Việt ứng dụng, Thương Mại, Quản trị kinh doanh.
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 2 năm kinh nghiệm đảm nhận chức danh Nhân viên chăm sóc khách hàng tại các công ty.
- Yêu cầu khác (nếu có): Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và xử lý tình huống phát sinh trong quá trình hỗ trợ khách hàng; có khả năng phối hợp với các bộ phận liên quan, theo dõi tiến độ công việc và quản lý thông tin khách hàng; thành thạo tiếng Anh và tiếng Trung để trao đổi, cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng trong quá trình thực hiện các dự án xây dựng.

Xem Thêm