Trưởng nhóm dịch vụ khách hàng

CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH AVERY DENNISON WORLDON VIETNAM

Hạn nộp hồ sơ :

15/11/2025

THÔNG TIN

VIỆC LÀM CÙNG CÔNG TY

CÔNG TY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Vị trí công việc (cụ thể, lĩnh vực làm việc): Chuyên gia
Cụ thể, lĩnh vực làm việc/Job field: Nhà chuyên môn về bán hàng, tiếp thị và quan hệ công chúng - 243 (Trưởng nhóm dịch vụ khách hàng )
- Quản lý nhân viên chăm sóc khách hàng của nhóm.
- Giám sát, đánh giá quy trình chăm sóc khách hàng của nhóm.
- Đề xuất các phương án hậu mãi, chăm sóc khách hàng cũ, tạo mối quan hệ với khách hàng mới.
- Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ thắc mắc của khách hàng.
- Lập báo cáo định kỳ hàng tháng gửi về cấp trên theo hàng tháng.

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Hình thức làm việc: Thực hiện hợp đồng lao động
- Thời gian làm việc: 10/12/2025 đến 09/11/2027
- Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp đại học ở nước ngoài chuyên ngành Ngôn ngữ Anh, Quản trị kinh doanh.
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 3 năm kinh nghiệm làm việc từng đảm nhận chức danh Trưởng nhóm dịch vụ khách hàng, Quán lý dịch vụ khách hàng của bộ phận dịch vụ khách hàng tại các công ty ở nước ngoài.
- Yêu cầu khác: Có khả năng quản lý và truyền đạt tốt, làm việc một cách có khoa học và chịu được áp lực cao trong công việc, nắm bắt được nhu cầu, kỳ vọng của khách hàng trong và ngoài nước. Bên cạnh đó, ứng viên phải thông thạo ngoại ngữ tiếng Anh và tiếng Trung,

Xem Thêm