MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Theo ca (ca sáng - ca chiều - ca đêm)

- Đón tiếp khách

- Thực hiện thủ tục check-in, check-out, thanh toán cho khách

- Tư vấn dịch vụ và giải đáp những thắc mắc cho khách nếu có

- Tiếp nhận các cuộc gọi đặt phòng, đặt bàn nhà hàng, phòng trà.

- Tiếp nhận yêu cầu của khách và chuyển đến các bộ phận liên quan

- Tiếp nhận, giải quyết những tình huống than phiền, phàn nàn của khách trong phạm vi quyền hạn...

- Hỗ trợ khách như gọi taxi, sắp xếp tour,… công việc vô cùng đa dạng, không giới hạn một nhiệm vụ cụ thể, từ đó có thể học hỏi được nhiều điều thú vị, bổ ích có thể sẽ dùng đến trong tương lai.

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Xem Thêm

QUYỀN LỢI

Xem Thêm

TỪ KHÓA TÌM KIẾM

quan hệ khách hàng customer service chuyên viên chăm sóc khách hàng nhân viên hỗ trợ khách hàng