[HN] CHUYÊN VIÊN PRESALE - PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM (HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG)

Công ty TNHH Mytour Việt Nam

315

Hạn nộp hồ sơ :

04/12/2020

THÔNG TIN

VIỆC LÀM CÙNG CÔNG TY

CÔNG TY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng, đối tác các vấn đề liên quan đến tính năng kỹ thuật của sản phẩm, dịch vụ
Tham gia ghi nhận yêu cầu khách hàng, xây dựng bài toán, và tư vấn giải pháp kĩ thuật cho khách hàng.
Tham gia test, viết tài liệu đặc tả, tài liệu hướng dẫn.... cho khách hàng và nội bộ
Phối hợp với các bộ phận liên quan trong công ty để đảm bảo quá trình kết nối kỹ thuật của khách hàng, đối tác
Đề xuất, tư vấn các yêu cầu thay đổi, nâng cấp sản phẩm dịch vụ từ khách hàng, đối tác đến các bộ phận Phát triển, và Nghiệp vụ
Thực hiện các yêu cầu khác theo phân công của Trưởng phòng

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

* Tố chất và sở thích
- Trung thực, trách nhiệm, chịu áp lực và biết xử lý tình huống
- Ưu tiên khách hàng là số 1
- Ưu tiên Nam giới tuổi từ 24-30,
- Yêu thích công nghệ, ham học hỏi, chịu khó tìm tòi cập nhật kiến thức mới
* Kiến thức và kinh nghiệm làm việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành CNTT
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tư vấn - triển khai giải pháp công nghệ, Kinh nghiệm về test case, Web API, Viết tài liệu đặc tả, tài liệu hướng dẫn... ưu tiên các giải pháp về thanh toán
- Đã từng là BA là lợi thế.
* Kĩ năng
- Biết cài đặt phần mềm, xử lý lỗi kỹ thuật các thiết bị phần mềm, mạng…
- Kỹ năng giao tiếp và xử ký tình huống tốt.
- Sử dụng Office và các công cụ chuyên môn cài đặt kỹ thuật phần mềm
- Kĩ năng giao tiếp hiệu quả, rõ ràng

Xem Thêm

QUYỀN LỢI

Lương, thưởng cạnh tranh up to 20 mils, cam kết lương tháng 13 , thưởng performance hàng năm
Công ty đóng đầy đủ Bảo hiểm theo Luật định. Bảo hiểm sức khỏe cao cấp (Generali) cho nhân viên & gia đình (vợ/chồng & các con) theo quy định
Đánh giá hiệu quả công việc hàng năm cho việc điều chỉnh lương và vị trí làm việc.
Tham gia các hoạt động đội nhóm cũng như du lịch nghỉ mát, du xuân hàng năm của Công ty
Tham gia các hoạt động ngoại khóa đầy ý nghĩa và thú vị
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và kĩ năng mềm để phát triển định hướng nghề nghiệp

Xem Thêm

Video/Ảnh mô tả