Chuyên Viên Tư Vấn Presales

Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh Toán Việt Nam

311

Hạn nộp hồ sơ :

25/09/2020

THÔNG TIN

VIỆC LÀM CÙNG CÔNG TY

CÔNG TY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Tư vấn luồng nghiệp vụ, phối hợp với đối tác triển khai các dịch vụ của VNPAY (QR Code, Cổng thanh toán...)
- Tham gia vào quá trình ghi nhận bài toán, lên các phương án kỹ thuật, tư vấn giải pháp hợp tác về mặt kỹ thuật - công nghệ phù hợp cho đối tác.
- Tham gia ghi nhận yêu cầu khách hàng, xây dựng bài toán, và tư vấn giải pháp kĩ thuật cho khách hàng.
- Tham gia test, viết tài liệu đặc tả, tài liệu hướng dẫn.... cho khách hàng và nội bộ
- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong công ty để đảm bảo quá trình kết nối kỹ thuật của khách hàng, đối tác
- Đề xuất, tư vấn các yêu cầu thay đổi, nâng cấp sản phẩm dịch vụ từ khách hàng, đối tác đến các bộ phận Phát triển, và Nghiệp vụ
- Đào tạo và hỗ trợ xử lý sự cố cho khách hàng trong quá trình hợp tác.
2. Phối hợp với các đơn vị nội bộ xây dựng luồng nghiệp vụ cho các dịch vụ mới.
- Tham gia họp/trao đổi/thống nhất các nghiệp vụ cho các dịch vụ mới.
- Phối hợp triển khai dịch vụ mới với các đối tác.
3. Hỗ trợ các đơn vị/phòng ban nội bộ triển khai các giải pháp/công cụ nâng cao hiệu quả công việc.
- Triển khai các giải pháp/công cụ hỗ trợ các phòng ban nội bộ
4. Triển khai các công việc khác theo phân công của quản lý.

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

1. Tố chất và sở thích
- Trung thực, trách nhiệm, chịu áp lực và biết xử lý tình huống
- Yêu thích công nghệ, ham học hỏi, chịu khó tìm tòi cập nhật kiến thức mới.
- Customer - oriented mindset
2. Kiến thức, kĩ năng và kinh nghiệm làm việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành CNTT.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tư vấn triển khai.
- Hiều biết về luồng nghiệp vụ, viết tài liệu đặc tả SRS, test plan - test case, tích hợp API…
- Tư duy logic tốt, nắm được các thành phần cơ bản của hệ thống CNTT
- Kỹ năng tương tác/phối hợp với các phòng ban/đơn vị nội bộ/đối tác tốt
- Đã từng đảm nhiệm vị trí BA, Tester, Product development ở các đơn vị tương đương là 1 lợi thế.

Xem Thêm