2 giờ trước

Chuyên viên Tư vấn

Công Ty Cổ Phần Mắt Quốc Tế Việt Nga Thành Phố Hồ Chí Minh

Hạn nộp hồ sơ :

31/05/2026

THÔNG TIN

VIỆC LÀM CÙNG CÔNG TY

CÔNG TY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Tiếp nhận & Khai thác khách hàng Online (Lead Generation & Nurturing)
 Tiếp nhận data khách hàng từ các kênh Marketing (Fanpage, Website, Hotline, Zalo…).
 Chủ động liên hệ, tư vấn sơ bộ về dịch vụ, giải đáp thắc mắc và xây dựng niềm tin ban đầu.
 Phân loại khách hàng, chăm sóc và nuôi dưỡng để thúc đẩy đặt lịch thăm khám.
2. Chăm sóc và Điều hướng Offline (O2O - Online to Offline)
 Theo dõi lịch hẹn, nhắc lịch và hướng dẫn khách hàng trước khi đến viện.
 Trực tiếp đón tiếp, đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình tại viện.
 Phối hợp với bác sĩ/bộ phận chuyên môn để tư vấn các vấn đề chuyên sâu.
3. Tư vấn & Chốt Sales tại viện (Closing)
 Dựa trên kết quả thăm khám, tư vấn chuyên sâu các gói điều trị/phẫu thuật phù hợp.
 Đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ.
 Đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi từ khách đến khám → khách sử dụng dịch vụ đạt KPI.
4. Quản lý doanh số và báo cáo
 Theo dõi, báo cáo doanh số cá nhân theo tuần/tháng.
 Chăm sóc hậu mãi, duy trì mối quan hệ và khai thác khách hàng giới thiệu.

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
Kinh nghiệm:
 Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm Sales/Tư vấn.
 Ưu tiên ứng viên từng làm tại Thẩm mỹ viện, Nha khoa hoặc Y tế tư nhân cao cấp.
Kỹ năng:
 Giao tiếp và thuyết phục tốt (telesales & trực tiếp).
 Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, nắm bắt tâm lý khách hàng.
Khác:
 Ngoại hình chỉn chu, tác phong chuyên nghiệp.
 Tư duy dịch vụ khách hàng tốt, chịu được áp lực doanh số cao.
 Chủ động, kiên trì và có tinh thần cầu tiến.

Xem Thêm

QUYỀN LỢI

 Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
 Teambuilding, thẻ chăm sóc sức khỏe.
 Thưởng, phúc lợi hấp dẫn.
 Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
 Cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý kinh doanh.

Xem Thêm

Video/Ảnh mô tả