Chuyên Viên QA Thương Mại Điện Tử (Chat/email/call...)

Công ty Cổ Phần RELIA Việt Nam

472

Hạn nộp hồ sơ :

30/09/2020

THÔNG TIN

VIỆC LÀM CÙNG CÔNG TY

CÔNG TY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Đảm bảo tính chính xác và chất lượng email của các nhân viên.
Tham gia thiết kế nội dung email
Kiểm tra email của các nhân viên để hướng dẫn nhân viên nâng cao khả năng Chăm sóc khách hàng, đảm bảo chất lượng email
Chấm điểm KPI hàng ngày cho nhân viên và họp với từng nhân viên về kết quả QA, xác định nhu cầu đào tạo, phát triển các chương trình đào tạo, tiến hành đào tạo;
Cùng với Leader cập nhật và hướng dẫn quy trình mới cho nhân viên
Hỗ trợ nhân viên xử lý các khách hàng đặc biệt
Báo cáo chất lượng email và chất lượng công việc của nhân viên tới Leader.
Tham gia các khóa đào tạo khi đối tác yêu cầu để hiểu nhiệm vụ và có thể huấn luyện nhân viên mới.

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Có kinh nghiệm làm QA cho các sàn thương mại điện tử (Lazada/Tiki/Shopee...)
Năng động, ham học hỏi, có tinh thần trách nhiệm và sẵn sàng đối mặt với thách thức trong công việc.
Siêng năng, chịu khó, nhiệt tình, ham học hỏi

Xem Thêm

QUYỀN LỢI

Môi trường công ty nước ngoài (Nhật Bản) chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển, thăng tiến.
Văn phòng hiện đại, thân thiện, trang thiết bị làm việc được công ty cung cấp.
Được tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ miễn phí tại công ty.
CHẾ ĐỘ SAU (2 THÁNG) THỬ VIỆC BAO GỒM:
Được hưởng 18 ngày phép/năm
Có lương tháng 13
Đóng BHXH, BHTN… theo quy định
Lễ, Tết được nghỉ theo quy định nhà nước
Có cơ hội đi du lịch trong và ngoài nước 01 lần/ năm.
Được xem xét tham gia bảo hiểm chăm sóc sức khỏe 24h (PVI care)

Xem Thêm

Video/Ảnh mô tả