Chuyên viên dịch vụ hậu mãi

TIKI CORPORATION

301

Hạn nộp hồ sơ :

21/10/2020

THÔNG TIN

VIỆC LÀM CÙNG CÔNG TY

CÔNG TY

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Quan sát, theo dõi nhóm nhỏ, đẩy nhanh tiến độ xử lý hàng, đảm bảo xử lý đúng quy trình công ty và giữ đúng cam kết quy định
˗ Xử lý ticket, mail, kênh chat, liên quan đến khiếu nại về xử lý hàng hóa thu hồi, đổi trả nhà cung cấp
˗ Xử lý khiếu nại đền bù trong quá trình vận chuyển, làm việc nội bộ các team
˗ Báo cáo kịp thời và chính xác cho cấp trên yêu cầu.

Xem Thêm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
˗ Tôn trọng khách hàng đối tác Tiki và hành động vì trải nghiệm khách
˗ Có kỹ năng giải quyết vấn và có tầm nhìn về xử lý tình huống
˗ Tin học văn phòng thành thạo
˗ Có kỹ năng phân tích, giao tiếp và làm việc nhóm

Xem Thêm

QUYỀN LỢI

- Lương và chính sách thưởng hấp dẫn
- Chế độ bảo hiểm theo luật định (BHXH, BHYT, BHTN).
- Chế độ Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe đặc biệt dành cho thành viên chính thức Tikier
- Hưởng các chế độ ưu đãi dịch vụ nội bộ- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ trong quá trình làm việc
- Cơ hội thăng tiến và được đào tạo phát triển nghề nghiệp

Xem Thêm

Video/Ảnh mô tả