if (isset($popup_css)) : ?> endif; ?>
Tiện ích
Cẩm nang
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận cuộc gọi đến hotline / email / và các kênh dịch vụ khách hàng.
Giải đáp thắc mắc nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Tiếp nhận thông tin và xử lý các khiếu nại của khách hàng.
Giải quyết / đề xuất hướng giải quyết các khiếu nại theo đúng quy trình.
Ghi nhận và phản hồi các ý kiến của khách hàng thông qua các kênh báo cáo.
Thống kê và báo cáo số liệu khiếu nại của khách hàng.
Hỗ trợ chia sẻ thông tin sản phẩm với khách hàng ở các sự kiện
Xem Thêm
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc tương đương.
Có kiến thức và khái niệm về hoạt động chăm sóc khách hàng.
Đảm bảo phục vụ khách hàng đạt tiêu chuẩn dịch vụ của công ty cũng như sự hài lòng của khách hàng ở mức cao nhất.
Có kỹ năng giao tiếp, tinh thần trách nhiệm với công việc.
Xem Thêm
QUYỀN LỢI
Làm việc từ Thứ 2 - Thứ 6 (8:30AM - 6PM, nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi)
Lương tháng 13, thưởng hiệu quả, thưởng thâm niên
Gói Bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên (~5000$, bao gồm cả nội trú và ngoại trú)
Chế độ đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Miễn phí gửi xe, trợ cấp cơm trưa
Company trip, Team building, Party
Xem Thêm
Video/Ảnh mô tả
Mức lương
Thỏa thuận
Cấp bậc
Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Ngành nghề
Giới tính
Không yêu cầu
Bằng cấp
Bằng Thạc sĩ
Loại hình làm việc
Toàn thời gian
Số lượng tuyển
1
Nơi làm việc
Địa chỉ chi tiết
Chưa cập nhật
Ngày đăng tin
15/10/2020
Chia sẻ