Việc làm > tin tuyển dụng > Chi tiết tin

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

NGÀNH NGHỀ : Chăm sóc khách hàng

Hà Nội

  Hạn nộp hồ sơ : 18/09/2020

Số lượng : 3 Số lượt xem : 46

Tin đã hết hạn

Hình thức làm việc

Full time

Giới tính

Không yêu cầu

Cấp bậc

Nhân viên

Kinh nghiệm

0 - 1 năm

Mức lương

15 - 20 triệu

Mô tả công việc

- Thực hiện tiếp nhận các cuộc gọi và hòm thư info của công ty

- Tiếp nhận và xử lý các ý kiến phản hồi của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của công ty, chuyển đến các bộ phận liên quan giải quyết.

- Theo dõi và phản hồi lại kết quả xử lý nội dung Khách hàng phản ánh.

- Xây dựng và giám sát chương trình chăm sóc khách hàng tại tổng công ty và các chi nhánh

Yêu cầu hồ sơ

1. Học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

2. Chuyên môn: ưu tiên đã từng làm trong các ngành dịch vụ như giáo dục, ngân hàng, du lịch, bảo hiểm

3. Không nói ngọng.

4. Số năm kinh nghiệm 1-2

5. Khả năng làm việc nhóm, làm việc độc lập tốt.

6. Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp tốt

7. Kỹ năng trình bày, thuyết phục

8. Khả năng chịu áp lực công việc cao

9. Thành thạo các kỹ năng vi tính văn phòng, biết sử dụng các ứng dụng khảo sát online.

10. Năng động, chủ động, sang tạo…

11. Nhanh nhẹn, hòa đồng, thận thiện

12. Trung thực, thật thà

13. Có tinh thần trách nhiệm.

Quyền lợi ứng viên

- Lương 15.000.000 - 20.000.000đ

- Thời gian: 8h30 - 17h30

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.

- Chế độ phúc lợi đầy đủ/hấp dẫn - BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định

- Nghỉ phép 12 ngày/năm

- Thưởng lương tháng 13, các ngày lễ, tết, sinh nhật,..

- Du lịch, nghỉ mát, teambuilding hàng năm

- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

© 2019 vieclam123 All rights reserved